Проблема с распознаванием сим-карты в планшете после покупки - кто несет ответственность?
Купил планшет с сим картой мегафон дома вставил сим карту планшет ее не видит. Принес в магазин там сказали что не возьмут обратно так как надо делать экспертизу правомерно ли это.
Да. правомерно, т.к. работодатель имеет право на проведение экспертизы.
Если это не ваша вина, то можете требовать возврата денег или замены на новый планшет.
Спросить
Обратитесь с официальной претензией к продавцу. Пускай сам продавец и выясняет аппаратная ли это проблема, либо проблема с сим картой.
Спросить
Добрый вечер. Купил планшет с им картой. При покупки проверил толко, ну работу сим карт не проверил. Через день вставил дома сим карту планшет их не видет. Сездил в магазин к продавцу он там всовлял карты не что не получилось. Отправил в главный офис там смотрели и сказали что гнезда сломаны и витом моя вина. Обеснил им что продовец в магозини пытался подключиться. Соглосились принять планшет на комиссию но сказали что скорей всего откажут в возращении денег. Плоншету 2 дня, куплен был с ветряными. Что мне делать.
Проверять деньги и товар следует полностью не отходя от кассы Теперь по пробуйте зайти с заявлением в районный комитет по защите прав потребителей На беседу с вашим вопросом.
СпроситьКупил планшет на следущий день вставил сикарту планшет ее на видет поехал в магазин продовец в стовлял сим карту не что не получилось Отправил в главный офис там посмотрели и сказали что гнезда нарушены и поэтому сим карта планшет симкарты не видет. В этом моя вина и отказались принять планшет. Я им объяснил что продовец копался там. После чего они приняли планшет, норишения скорей всего будит не вымою ползу и заплоншет деньги не вернут. Плоншету 2 дня как новый, и был куплен с ветрины.
Заключение экспертизы, проведенной продавцом, покупатель вправе оспорить в суде. Подадите иск о защите прав потребителя (взыскании уплаченной за товар суммы, компенсации морального вреда, неустойки) и просите суд назначить судебную экспертизу качества товара. Если суд. экспертиза установит производственный брак планшета, суд иск удовлетоврит.
Ст.18 Закона РФ № 2300-1 "О защите прав потребителей".
Спросить
Купил планшет в магазине. Сломался слот для сим карты. У меня взяли в магазине на экспертизу его и сказали что экспертиза будет 2-е недели. Прошло две недели, сказали зайти дня через три. Что делать, просто планшет не видел сим карту, а так работал.
Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков (ст. 18 ЗоЗПП).
Спросить
Уважаемый Михаил !
Вам следует самому внимательно ознакомиться с Законом РФ № 2300-1 "О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ", который Вы можете за 1 минуту найти в Интернете и к себе в компьютер скопировать. Обратите внимание при этом на статью 18 данного Закона. В крайнем случае обратитесь к юристу за консультацией, для чего Вам придется юристу сообщить более подробную информацию по этому вопросу.
Удачи Вам.
СпроситьМожно ли купив спец. Планшет например в мегафоне воспользоваться сим картой оператора yota,
В салонах продаж мобильных телефонов продают спец. Планшеты, которые работают только от сим карты определенного оператора. На сим карты другого оператора никаких откликов. Можно ли купив спец. Планшет например в мегафоне воспользоваться сим картой оператора yota, если офис мегафона блокирует доступ в интернет для сим карты оператора yota?
Здравствуйте! Скорее всего планшет придется перепрошить, либо установить какое-то программное обеспечение, обратитесь к специалисту. В случае перепрошивки Вы теряете гарантию на планшет.
СпроситьПолучил в подарок планшет, купленный мамой в компании Мегафон. В первый же день он не включился, мама отнесла его в магазин, там его забрали на свою экспертизу, а сегодня позвонили из Мегафона и сказали приехать и забрать свой сломанный планшет, так как экспертиза установила что планшет сломан по нашей вине! Что в этом случае нам делать? Спасибо.
Забрать и провести свою экспертизу, в зависимости от результата будет видно что делать дальше.
СпроситьКупила сегодня планшет. Но он не видит сим карту. Продавец этого не проверила так как не было рамки большего размера для сим карты. Принесла домой планшет. Побывала вставлять несколько сим карт, но планшет их не видит. Что делать?
Добрый день! По закону о защите прав потребителей в течении 14 дней В имеет право вернуть купленный товар.
СпроситьКупили в евросети 2 дня назад планшет 23.12.2015 сегодня решила вставить сим карту но она не вошла. Поехала в мегазин где был преобретен товар. Продавец вставив сим карту сказал что он ее не видит. Я сксзала что бы они его обменяли или вернули деньги но они отказали ссылаясь нато что нужно сначала произвести экспертизу. Обязаны ли они мне обменять товар в течении 14 дней или нужно всетаки экспертиза.
Нужен совет я решила купить ребенку планшет зашла вмагазин выбирать при передаче мне в руки планшета я его упускаю на пол продавец позвал главного и сказала что если я не куплю этот планшет то они вызовут милицию я его купила приехала домой он работает только не видить симкарту покупала его 30,12,2014 а 3,01,2015 я его повезла в магазин и сказала что не работает сим карта они его взяли на проверку контроля качества и обещали позвонить в течении 21 дня так вот вопрос не специально мне продавец дал так планшет чтоб он упал и где гарантия что его не роняли до меня и из за этого не работает сим карта что мне делать если магазин вернет мне планшет с неработающей симкартой?
Позвонили сказали что я якобы неправильно вставляла симкарту и повредила контакты снимку не проверяли при покупке.
Купил планшет в магазине. Сломался слот для сим карты. У меня взяли в магазине на экспертизу его и сказали что экспертиза будет 2-е недели. Прошло две недели и напм сказали что это механическое повреждение. Планшетом пользовались три дня и один раз втавляли сим карту. Она читалась. Но при смене сим карты уже не работала. При сдачи планшета на экспертизу не однократно вставлялись чужие сим карты продавцами. Можно ли доказать и как то что это не механическое повреждение а брак?
Здравствуйте! Можно - обратитесь к независимому эксперту, затем расторгайте договор купли-продажи и взыскивайте затраты на экспертизу с продавца в судебном порядке
СпроситьКупил в магазине карту памяти. Через 20 дней она перестала работать. Отвез в магазин, там сказали что будут делать экспертизу, и по решению экспертизы скажут поменяют мне карту или нет. Экспертиза показала заводской брак, карту поменяли. Через месяц новая карта памяти тоже перестала работать. Отвез в магазин, они делают экспертизу. Заводской брак. Я пишу заявление о возврате денег. Магазин отказывае в возврате денег, только замена товара. Правомерно ли действие магазина? Если нет, то что мне делать что бы вернули деньги.
