Добрый вечер! Вы можете вернуть, или обменять товар ненадлежащего качества, таким правом Вас наделяет статья 18 закона «О защите прав потребителей». Если продавец отказывается от возврата денежных средств или обмена товара, заявите продавцу соответствующее требование в форме претензии (2 экземпляра, один с отметкой о принятии оставляете себе, другой – продавцу). В случае отрицательного ответа на претензию (либо отсутствия ответа в десятидневный срок) Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением о расторжении договора купли-продажи, возврате денежных средств, взыскании с продавца штрафа (50% от стоимости товара), компенсации морального вреда.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

4 дня назад купила в евросети телефон не работают динамики ели слышно разговаривать не возможно не я не слышу ни меня что делать?

Читать ответы (2)

Купила 4 дня назад телефон в евросеть а он барахлит что мне делать?

Что делать, если купленный полгода назад дорогой телефон в Евросети без ремонта вышел из строя, а магазин закрылся?

Как вернуть телефон в евросеть по гарантии без чека?

Нарушение сроков гарантийного ремонта телефона в Евросети - что делать?

Проблемы с зарядкой нового сотового телефона - отказали в замене или ремонте

Проблемы с возвратом телефона в Евросети - как разрешить ситуацию?

4 дня назад купила в евросети телефон не работают динамики ели слышно разговаривать не возможно не я не слышу ни меня что делать?

Вопрос об обмене телефона в Евросети - возможно ли сменить на другую марку?

Проблемы с телефоном после ремонта в Евросети - что делать и какую помощь ожидать

Проблемы с получением чека за покупку телефона в Евросети в рассрочку - что делать после закрытия магазина?

Что делать, если разбился купленный в Евросети телефон со страховкой?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59