Проблемы с новой мясорубкой - мясо не прокручивается и продавец отказывается поменять
Купила мясорубку, в этот же день попробовала прокрутить мясо. В течение 2 мин. как-то прокручивала а потом вообще перестала. Разобрала, посмотрела мясо накрутилось, промыла. Попробовала еще раз все тоже самое. На следующий день отнесла в магазин. Хотела добавить деньги и купить другую, на что мне продавец сказал. Что так сделать нельзя, двигатель работает. А то-что мясо не прокручивает это наши проблемы. Подскажите, что делать мне дальше?
В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы, на Продавца так же возложена обязанность проведения экспертизы. . Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 79 из 47 431 Поиск Регистрация
Ивантеевка - онлайн услуги юристов
