Отказ магазина в ремонте iPad и его замене - Как защитить свои права в суде?
Сдавал iPad по гарантии в магазин. Отказали в ремонте, так как было механическое повреждение. Однако при сдаче товара такого повреждения нету. Магазин возвращать новый товар взамен поврежденного отказывается, так как не считает, что сотрудники повредили его. В Расписке значится, что не было произведена опись видимых повреждений. Сотрудник, который принимал, в течении 10 минут его рассматривал и не сказал нам об этом повреждении. К сожалению фотографии до сдачи товара не было. С видеозаписью (на ней повреждения не видно это точно) приема товара меня ознакомить отказались. Хочу подать на них в суд, но на какие нормы ссылаться, на закон о защите прав потребителей или на другие статьи? И как обычно суд решает в этой ситуации?
До обращения в суд сначала письменная претензия.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 110 из 47 433 Поиск Регистрация
Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов
Планшет не вернули после гарантийного обслуживания из-за предъявленного механического повреждения - почему я не согласна
Потребитель требует вернуть деньги за поврежденный унитаз - кто виноват?
Весь вопрос в том, что установить кем были нанесены повреждения - невозможно.
Что делать, если на взятой в каршеринг машине обнаружена повреждение при возврате, но фотографии до аренды отсутствуют?
