В этот четверг мы с мужем заключили договор с туристической фирмой на путевку в июне 2010 г. Мы написали в 2-х экз.

Обязана ли турфирма в договоре на путевку в санаторий отразить условия возврата денег при отказе от опоплаченной путевки. Дело в том что в договоре, который я подписал написано что, я устно ознакомлен с условиями договора. А вообще договор читаем, но очень трудно читаем т.е. В договоре написано, что страховки в случае расторжения договора-нет.

Где взять форму заявления на расторжение договора с туристической фирмой. Путевку оплатил, хочу вернуть деньги. Штрафа по договору пока нет.

В 2017 году мной у турфирмы была куплена путевка. В связи с болезнью я не смогла поехать по ней. Отказавшись от путевки турфирма не вернула мне деньги. Был суд. Исковые требования были предъявлены к 2 Ответчикам турфирме-о расторжении договора и к туроператору - о возврате денег и взыскании неустойки и штрафа согласно закона о защите прав потребителя. Суд удовлетворил исковые требования частично. Сейчас турфирма подала на меня в суд на взыскание расходов на представителя в суде, при этом к турфирме было заявлено требование о расторжении договора (суд в нем отказал). Удовлетворит ли суд требования турфирмы?

Есть ли возможность вернуть деньги, уплаченные по договору с туристической фирмой на бронирование курортного жилья? Был заключен договор в июне 2016 года. Срок действия договора год. Ситуация поменялась и воспользоваться услугой я не смогу. Турфирма выступает посредником между покупателями и компанией Тенетур Лимитед. Я уже писала заявление на возврат, ответа не получила.

12 апреля заключила договор с турфирмой на получение услуги - семейный отдых до 2020 года (6 недель в стране на выбор и в удобное для моей семьи время, Вип-тревел, Нягань), за 150 тыс. кредит от банка ОТП. Утром 13 мая обратилась в банк (позвонила) об отмене перечисления и желании расторгнуть договор, там ответили, что деньги турфирме еще не перечисляли. И в турфирму с заявлением о расторжении договора. Турфирма требует половину стоимости от цены договора и тянет с расторжением. Что делать?

Обратились в турфирму заключили договор оплатили 100%, но тур не состоялся и турфирма закрылась. Может ли выплатить деньги страховая компания указанная в договоре предоставившее финансовое обеспечение этой турфирме?

Я обратилась в турфирму (магазин путешествий) и приобрела путевку в Турцию на отдых в июле этого года..08 июня 2010 была внесена 100% оплата за путевку в размере ок 6 тыс долларов США (в пересчете на рубли по курсу). Из документов на руки был выдан лишь договор и туристическая путевка (лист формата А 4), написанная от руки. После внесения суммы я потребовала чек об оплате, однако мне турфирма отказала, аргументировав тем, что в тур путевке указанна сумма и это и является документом, подтверждающим оплаченную сумму. Уважаемые юристы, подскажите пжл, насколько правомерны действия сотрудников фирмы, и правильно ли считать документом об оплате Туристическую путевку. Я написала в турфирму письмо и получила ответ: "Согласно закону о туристической деятельности она является документом, который должны выдавать туристические компании и она является бланком строгой отчётности и заменяет кассовый чек. Таким образом все необходимые документы (договор, приложение к договору, туристическая путёвка), которые в рамках Российского законодательства должны быть Вам переданы уже находятся у Вас на руках." ПОдскажите пжл, правомерно ли это, и каковы мои дальнейшие действия? Cпасибо.

В марте 2020 г. я заключила договор с тур. агенством на тур. путёвку в Сочи на двоих. Была произведена полная оплата путёвки. Но в связи с короновирусом поездка не состоялась. Я написала заявление о расторжении договора и возврате денежных средств. Ответа мне не последовало. В июне я позвонила узнать, когда будет возврат денежных средств, мне ответили, что возврата не будет и предложили взять другую путёвку. Чтобы не потерять деньги, мне пришлось согласиться и я подписала доп. соглашение к предыдущему договору - в виде листа бронирования новой тур. путёвки Цена путёвки уже была выше в 2 раза и мне сказали, что сумма, оплаченная за первую путёвку будет предоплатой за эту путёвку. Но на следующий день, по личным обстоятельствам я вынуждена была отказаться от путёвки. Турагенство деньги возвращать отказалось, сказали, что эти деньги ушли на штраф туроператора в связи с отказом. Турагенство предоставило справку от туроператора, в которой говорится, что фактические затраты туроператора на момент получения аннуляции тура по заявке № ...составили... руб.Правомерны ли действия турагенства, если на бронирование второй путёвки я договор не заключала (а на договор, на который они ссылаются, я писала заявление о расторжении), а только подписала лист бронирования?

Я обратилась в турфирму (магазин путешествий) и приобрела путевку в Турцию на отдых в июле этого года..08 июня 2010 была внесена 100% оплата за путевку в размере ок 6 тыс долларов США (в пересчете на рубли по курсу). Из документов на руки был выдан лишь договор и туристическая путевка (лист формата А 4), написанная от руки. После внесения суммы я потребовала чек об оплате, однако мне турфирма отказала, аргументировав тем, что в тур путевке указанна сумма и это и является документом, подтверждающим оплаченную сумму. Уважаемые юристы, подскажите пжл, насколько правомерны действия сотрудников фирмы, и правильно ли считать документом об оплате Туристическую путевку. Если не так, подскажите пжл мои дальнейшие действия. Мне турфирма направила письменный ответ: Согласно закону о туристической деятельности она является документом, который должны выдавать туристические компании и она является бланком строгой отчётности и заменяет кассовый чек. Таким образом все необходимые документы (договор, приложение к договору, туристическая путёвка), которые в рамках Российского законодательства должны быть Вам переданы уже находятся у Вас на руках. ПОдскажите пжл, так ли это и насколько правомерен ответ? Заранее благодарна!

Здравствуйте! Заключила договора с туристической фирмой на отдых в другой стране. В день вылета опоздала на рейс, мне сказали что деньги вернуть не смогут, так как опоздание по моей вине (сотрудники аэропорта и турфирма). Могу ли я в турфирме требовать возврата денег за отдых в отеле, пусть даже без учета перелета?