Проблемы с мясорубкой из Эльдорадо - две сломались, отказываются вернуть деньги

Question

У нас вот такая проблема мы купили мясорубку в Эльдорадо стоила она 4199. Начили молоть томаты она у нас затекла с первого же применения в нутырь, мы не стали дальше молоть, и отвезли ее на замену! Заменили ее без проблем, нам сказали можно выбрать другую и если что до платить! Мы выбрали другую мясорубкуKENWOOD M6 350 за 7999. Но и эта не стала работать промалоли 3 раза мясо по 1 кг.Она ещё с первого раза стала пахнуть, потом не стала и вовсе крутить мы ее выключили, сильно растроились. Повезли на обен!17.11.2015. Сегодня 4.12.2015. На сегоднишьний день они нам говарят что згорел двиготель, что как зделают ее нам отдадут! Что нам делать она нам не нужна ремонтировался если она новая сломалась, то с ремонта и вовсе будет ломаться? Деньги нам вернуть отказуются!

Семенов Андрей Федорович · Answer

бытовая техника обмену не подлежит

Зекрина Айсылу Аслямовна · Answer

В соответствии с абзацами восьмым и одиннадцатым пункта 1 статьи 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"  в отношении [b]технически сложного товара[/b] потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи технически сложного товара и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого технически сложного товара (обмен технически сложного товара); по истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в случае, в частности, невозможности использования технически сложного товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Проблемы с мясорубкой из Эльдорадо - две сломались, отказываются вернуть деньги

Полтавская - онлайн услуги юристов

Проблемы с мясорубкой - возможно ли вернуть товар в магазин и какую статью закона указать?

Проблемы с новой мясорубкой - мясо не прокручивается и продавец отказывается поменять

Проблемы с газовой поверхностью - возврат денег или ремонт без замены?

Как вернуть деньги за сломанную микроволновку в ситилинке - опыт покупателя

Проблема с мясорубкой - нагревается корпус. Возможность возврата товара?

Купили мясорубку она не крутит мясо отдали в ремонт забрали опять не крутит можем забрать деньги?

Проблемы с телефоном из Евросети - что делать и как вернуть деньги?

Проблемы с новой машиной - постоянный свист и неэффективный ремонт

Опыт использования мясорубки - непредусмотренные последствия и перспективы ремонта

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59