Проблемы с новым телефоном из салона Мегафон - как потребовать возврат денег?

04.12.2015, 15:27

• г. Санкт-Петербург

В салоне Мегафон был приобретён телефон, в работе которого вскоре после покупки (на 2-й день) стали проявляться отклонения от корректной работы - самопроизвольное включение, зависание при выходе в интернет, постоянное появление на экране уведомления об ошибке в работе программного обеспечения и т.д., что создаёт постоянный дискомфорт при пользовании устройством. Могу ли я потребовать возврата денег (15 дней с момента продажи ещё не прошли) и в какой форме лучше это сделать?

Заранее благодарна за ответ.

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Адвокат

Евдокимов А.А. 4.8

04.12.2015, 15:33,

г. Санкт-Петербург

Да можете,обратитесь в письменной форме с соответствующим требованием в салон связи где приобретали телефон. Основание ст 18 Закона о защите прав потребителей

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 100 из 47 429 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с новым телефоном из салона Мегафон - как потребовать возврат денег?

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов

Возможно ли вернуть телефон с неисправностями через 11 дней после покупки - проблемы с Wi-Fi и зависание во время работы?

Возможно ли обменять смартфон с проблемами на новый в магазине после двух дней покупки?

Можно ли отказаться от диагностики и потребовать замены телефона после проявления дефектов через 7 дней?

Возможно ли обменять смартфон в магазине, где он был приобретен, при возникновении проблем

Обмен смартфона в магазине после появления проблем - права и возможности потребителя

Проблемы с телефоном Samsung - как вернуть его и получить деньги обратно?

Могу ли я сдать его на диагностику, а от ремонта отказаться, и могу я потребовать возврат денег или замены на аналогичный товар?