Коллекторы начали звонить по долгу - как поступить и какие права у них?
Банк заключил с коллекторами агентский договор по моему долгу. Коллекторы звонят каждый день. Скажите какими должны быть мои действия и какие в этом случае права у коллекторов?
Сделать переадресацию, не платить до решения суда.Суды как правило существенно снижают %, пени, штрафы. Если дойдет до суда, то Вы можете направить в Суд Заявление с просьбой предоставить отсрочку или рассрочку, если суд откажет, то можете попытаться решить этот вопрос с приставами. Основной долг желательно погашать по мере возможности. Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз , вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы), а до этого еще далеко, но если дойдет до суда, то арестовывать они могут далеко не все имущество в соответствии со статьей 446 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
Для сведения:
Статья 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации". Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.
Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.
Спросить
Обратитесь в прокуратуру с жалобой, они вас звонками добьют., пока не будет суда ни ними не общайтесь и ни чего не делайте по поводу погашения долга.
СпроситьБанк заключил агентский договор с коллекторами по моему долгу. Коллекторы отказываются высылать мне копию этого договора и твердят, что я должна выплатить сумму. Скажите разве не обязаны они мне предоставить этот самый договор? И разве вправе банк по этому договору говорить им о том сколько денег от меня поступило и сколько осталось, это ведь разглашение банковской тайны?
Они обязаны предоставить вам надлежащее доказательство перевода право требования по договору на них.
Спросить
Объяснение правомерности передачи копий анкеты и кредитного договора клиента коллекторскому агенству
Если банк переуступил право требования коллекторскому агенству по агентскому договору (со слов коллекторов которые звонят) должны ли коллекторы или банк предоставить мне какие либо документы? Так как коллекторы утверждают что никто ничего мне показывать не обязан.
И второй вопрос какие документы для взыскания банк отдает коллекторам если у них заключен агентский договор? Правомерно ли передача копий анкеты и кредитного договора клиента из банка в коллекторское агенство?
Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" уступка прав требований коллекторам запрещена, если иное не предусмотрено договором кредитования. Если Вам угрожают коллекторы, то нужно обратиться в органы полиции с письменным заявлением о вымогательстве согласно ст.163 УК РФ.
Спросить
Банк передал взыскание долга организации, которая не имеет права заниматься кредитной деятельностью, коллекторы вообще находятся вне закона, т.к. закона о его деятельности нет. В соответствии с п. 1 ст. 385 ГК РФ, должник вправе не исполнять обязательства по возврату долга коллекторскому агентству как новому кредитору до того момента, как ему предоставят доказательства перехода к нему права требования. На основании ст. 386 ГК РФ должник вправе выдвигать против требования коллектора возражения, которые он имел против первоначального кредитора, т.е. банка, к моменту получения уведомления о переходе прав по обязательству к новому кредитору. При уступке права требования коллектору заемщик утрачивает право защищать свои права в соответствии с Законом РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», поскольку с банком – поставщиком услуги по предоставлению кредита его правоотношения прекращаются, а коллектор таковым не является. Таким образом, можно заключить, что уступка права требования возврата долга по кредитному договору лицу, не являющемуся кредитной организацией, – коллектору противоречит не только природе кредитного договора, кредитной операции, но и требованиям закона, что делает такую уступку невозможной. Поэтому, если к должнику-заемщику предъявляют требования коллекторы на основании договора уступки права требования, то необходимо обращаться в суд с исковым требованием о признании такой уступки ничтожной по указанным выше основаниям, что, безусловно, лишит коллекторов права в дальнейшем предъявлять требования о возврате долга. Поскольку специальный закон о коллекторской деятельности еще не принят, взыскатели должны работать согласно общегражданскому законодательству (глава 24 ГК РФ), то есть как посредники и переговорщики, а не как вымогатели. Кроме того на коллекторов действуют специальные ограничения. Например, для работы с персональными данными нужна специальная лицензия.
СпроситьСкажите пожайлусто правомерны ли действия коллекторов если они звонят в 22 часа и при этом требуют вернуть долг банку? Что делать если колектор звонит и при этом оскорбляет и угрожает? Правомерны ли действия банка о продаже долга заёмщика к колекторам если заёмщик своё согласие не довал банку?
Здравствуйте, Александр!
Деятельность так называемых коллекторов (читай мошенников) однозначно незаконна. Поскольку договор цессии между банком и мошенниками является ничтожным (незаконным) то, согласно ст.166 ч.2 ГК РФ требование о применении последствий недействительности ничтожной сделки может быть предъявлено любым заинтересованным лицом. Что касается угроз в ваш адрес, запишите их на диктофон и бегом в полицию с заявлением.
СпроситьСуд присудил задолженность перед банком, решение у судебных приставов, половину долга погасил. Теперь началась атака коллекторов, звонят каждый день ссылаясь, что представляют интересы банка. Имел ли право банк уступить долг коллекторам?
Сергей, здравствуйте. Посылайте этих коллекторов дальше, чем видете свои проблемы... А лучше - напишите в прокуратуру и прекратите эти звонки. Банк обязан выслать Вам уведомление о продаже долга (если таковое было) и, кроме всего, направить в Ваш адрес копию договора о такой продаже. Только тогда коллекторы вправе чего-то требовать. Чаще всего, такими делами занимаются простые люди, выступающие от имени банка. Просто надоесть и вынудить, если будет возможность. Потому звонки раздаются с различных телефонов и зачастую с личных... Напишите в банк претензию о том, что в законодательном порядке они обязаны выслать в Ваш адрес претензию о погашении долга с соответствующими подписями и печатями банка. А не названивать... Удачи...
Спросить
Добрый день, банк имел право предавать долг сторонней организации, однако это не значит, что Вы должны вступать в какие-либо переговоры с представителями банка, либо иной организации. Единственный ответ который Вы можете им дать в телефонном режиме, что данное дело рассмотрено в правовом поле, в нем и решается, обращайтесь по данному вопросу к приставам. И еще если звонят очень часто, то это уже нарушение Ваших прав!
Спросить
Ответ отключен модератором
Банк (1), выдавший кредит - переуступил право истребования долга другому банку (2). Банк (2) не предъявляя документов, подтверждающих переход права требования должным образом - пытался понудить к заключению нового кредитного договора на оставшуюся сумму долга. Потом передал коллектору. Коллектор так же не предъявляя каких либо документов пытается истребовать долг. По моему мнению - вымогательство. Считаю мои права нарушены. Каким образом отстоять свои права и выстроить линию зашиты.
Передача долга - это право кредитора, закреплённое Гражданским кодексом РФ. На коллекторов можете не обращать внимания. Максимум, что они могут сделать - это связываться с Вами по поводу долга либо взыскать его в судебном порядке. А в суде (если он состоится) Вы сможете заявить ходатайство о снижении нестойки в порядке ст.333 ГК РФ, долг снизится в разы.
СпроситьКоллекторы банка мдм звонят каждый день по автответчику и требуют оплатить несуществующий долг мои действия и права.
Посылайте звонящих в суд со своими претензиями. Обратно дозвонитесь им. Скажите, что все разговоры записываются, и, если это не прекратиться, вы обратитесь в полицию с заявлением о вымогательстве, а заодно и в прокуратуру с требованием проверить законность их деятельности.
СпроситьБанк и коллекторское агентство заключили агентский договор, при этом не известив должника. С коллекторское агентства уже звонят должнику. В чем смысл такого договора и как быть должнику при общении с коллекторами.
Каковы должны быть мои действия, если банк продал мой кредит коллекторам, когда срок исковой давности давно уже прошел,7 лет? Коллекторы постоянно звонят, угрожают, пишут письма. Что делать в таком случае?
Срок исковой давности возможно применить только в суде в соответствии со ст.199-200 ГК РФ,в данном случае имеете право обратиться в полицию с заявлением о вымогательстве, так как не понятно кто и не понятно на каком основании требуют деньги, судебного решения нет.
СпроситьМой кредит продал банк коллекторскому агенству. Коллекторы подали иск о взыскании долга. Имеется письмо, где банк мне сообщает что между ними и соллекторами состоялся договор цессии и что мой долг перешол коллекторам. Насколько правомерны действия банка и коллекторов?
посмотрите условия своего договаора если в нем предусмотрена уступка банком право требования третьим лицам то все правомерно
Спросить
все правомерно,это договор на уступку права долга,теперь коллекторы имеют право взыскивать с вас
СпроситьДля ответа на этот вопрос необходимо изучить кредитный договор, который заключен между Вами и банком. Если в договоре присутствует пункт о возможной цессии, то банк вправе передать право требования коллекторам. Однако коллекторы должны взыскивать с Вас деньги ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО через судебные инстанции (никаких угроз, шантажа и прочих незаконных действий). Если коллекторы пытаются решить данный вопрос вне рамок правового поля, обращайтесь с заявлением в полицию.
СпроситьХочу забрать свой долг через коллекторов. Как нужно составить договор с коллекторами? Т.е каким должен быть договор чтобы потом коллекторы сами меня не "кинули"?
Нужно заключать договор цессии. Если потребуется помощь в составлении договора, Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу в личку.
Спросить
