Так что придеться ждать, а сколько ждать не кто не знает!
Мне уже 3 месяца не выплачивают страховку, после ДТП поизошедшего 26 августа (Страховая компания "Россия"). В моей страховой компании, директор мне сказала, что она связалась с данной страховой, ей сказали там, что решение принято положительно в мою сторону, все нормально, сумма страховки составит 57 т. р., (хотя, по оценке 59840 +3200 за оценку), ОН в этой страховой НЕТ денег. Так что придеться ждать, а сколько ждать не кто не знает! Что мне делать?
Уважаемый Андрей.
Я не совсем понимаю-какое отношение имеет к ситуации Ваша СК? Если они не выплачиваю по КАСКО, т.к. другая СК не возмещает им эти расходы - неправа Ваша СК.
Если по прямому урегулированию - тоже неправа Ваша СК. Она должна всё выплатить Вам, а потом взыскивать эту сумму с той СК.
Если не выплачивает страховое возмешение СК виновного в ДТП - обращайтесь в суд.
С уважением, Косов Сергей Анатольевич.
Спросить
Я являюсь третьем участником ДТП (мой автомобиль был припаркован). В моей страховой компании Ренессанс, сказали, чтобы я обращалась в страховую компанию виновника ДТП. У него Евросиб. Подскажите, пожалуйста, сколько дней дается страховой компании на оценку машины, через сколько дней оценка должна быть готова и должна ли мне сообщить страховая компания сумму оценки?
Выдержка из правил ОСАГО
45. При причинении вреда имуществу потерпевший, намеренный воспользоваться своим правом на страховую выплату, обязан представить поврежденное имущество или его остатки для проведения осмотра и (или) организации независимой экспертизы (оценки) в целях выяснения обстоятельств причинения вреда и определения размера подлежащих возмещению убытков, а страховщик - провести осмотр поврежденного имущества и (или) организовать независимую экспертизу (оценку).
Страховщик проводит осмотр поврежденного имущества и (или) организует независимую экспертизу (оценку) путем выдачи направления на экспертизу (оценку) в срок не более 5 рабочих дней с даты получения от потерпевшего заявления о страховой выплате и документов, предусмотренных пунктом 44 настоящих Правил, если иной срок не согласован страховщиком с потерпевшим.
Страховщик обязан согласовать с потерпевшим время и место проведения осмотра и (или) организации независимой экспертизы поврежденного имущества с учетом графика работы страховщика, эксперта и указанного в настоящем пункте срока проведения осмотра поврежденного имущества, а потерпевший в согласованное со страховщиком время обязан представить поврежденное имущество.
Если характер повреждений или особенности поврежденного имущества исключают его представление для осмотра и (или) организацию его независимой экспертизы (оценки) по месту нахождения страховщика и (или) эксперта (например, повреждения транспортного средства, исключающие его участие в дорожном движении), осмотр и (или) независимая экспертиза (оценка) проводятся по месту нахождения поврежденного имущества в установленный настоящим пунктом срок.
В случае если по результатам проведенного страховщиком осмотра поврежденного имущества страховщик и потерпевший достигли согласия о размере страховой выплаты и не настаивают на организации независимой экспертизы (оценки) поврежденного имущества, такая экспертиза (оценка) может не проводиться.
В случае если после проведенного страховщиком осмотра поврежденного имущества страховщик и потерпевший не достигли согласия о размере страховой выплаты, страховщик обязан организовать независимую экспертизу (оценку), а потерпевший - предоставить поврежденное имущество для проведения независимой экспертизы (оценки).
46. Если страховщик в установленный пунктом 45 настоящих Правил срок не провел осмотр поврежденного имущества и (или) не организовал независимую экспертизу (оценку), то потерпевший имеет право самостоятельно обратиться с просьбой об организации такой экспертизы, не представляя поврежденное имущество страховщику для осмотра.
При решении вопроса о страховой выплате страховщик использует результаты этой независимой экспертизы.
На деле все зависит от работы страховой. Обратите внимание ,что сроки для независимой экспертизы не установлены - есть сроки только на ее организацию (5 рабочих дней).
Спросить
Я попала в аварию. Вина не моя. после случившегося я поехала в страховую компанию виновного, которые меня отправили в их оценку, после чего моя оценка ушла в страховую компанию виновного. Я хотела узнать сколько мне насчитали на ремонт, но в страховой компании виновного мне отказали показывать расчет, сказали что все придет мне на книжку и я там увижу сколько, если меня не устроит сумма оценки, то я могу приди к ним и дальше мы посмотрим что делать. Правы ли страховщики или нет, почему мне не хотят показать расчет оценки ущерба моей машины. Что мне делать ждать, или можно на что то сослаться. Моя сраховая компания сказала разберайтесь сами.
Почему вы не называете обе компании? Надо чтобы люди знали этих беспредельщиков. Ваша компания нарушает закон о прямом урегулировании убытков по ОСАГО, а страховая компания виновного и оценщик ведут себя подло в отношении Вас, так как у Вас есть право участвовать в оценке, знать ее результаты и получить на руки Акт осмотра и калькуляцию ущерба. Выходит что страховщик находится в сговоре с оценщиком и получают от этого существенную выгоду, занижая суммы ущерба, увы такова практика, на которую прокуратура и суды смотрят снисходительно, поощряя откровенное мошенничество. Сейчас дождитесь 30 дней, отпущенных страховщику на решение Вашего вопроса, и в случае, если сумма возмещения ущерба Вас не устроит, то обратитесь с претензией к страховщику, чтобы в трех дневный срок он дал ответ. На копии претензии должна быть отметка, что претензия вручена. Не сработает, сделайте независимую оценку за свой счет и прямиком в суд. Все ваши расходы по восстановлению нарушенного права Вам обязаны возместить.
СпроситьПопал в ДТП. При оформлении документов на выплату по страховке, страховая компания послала к независимому эксперту, который только зафиксиривал повреждения автомобиля, не проводя оценку ущерба. Спросил в страховой компании почему так, где получил ответ, что договор с оценщиком только на осмотр повреждений, а на оценку они посылают документы в Москву. Когда я попросил выдать мне после оценки копию документа оценки ущерба, страховая компания отказала в этом, сославшись на то, что я за оценку не платил, поэтому и копию документа об оценке не получу. Правомерны ли действия страховщиков?
Тезка, не теряй времени и обратись к независимому оценщику, с отчетом об оценке иди в СК, если отказ, то потребуй дать отказ в письменной форме с указанием даты первого обращения и даты отказа, а после этого напрямик в суд с отчетом об оценке, документами по ДТП из ГАИ, и всеми платежными документами.
СпроситьПосле ДТП два пострадавших, у виновника и пострадавших одна страховая компания, но разные страховки. У виновника и одного пострадавшего-авто застраховано до августа 2014, а у другого пострадавшего - новая страховка. В результате оценки страховой компанией принято решение оплатить ущерб по страховке виновника. Это законно? Ведь дольше всех пострадал тот, у которого новая страховка.
ОСАГО страхует ущерб в пользу третьих лиц, а не самого страхователя. В части, непокрытой страховкой предъявляйте иск в суд к виновнику ДТП.
СпроситьСтраховка по КАСКО. (Страховая компания ООО 1 РСО). ДТП было 28 августа 2011, 31 августа 2011 и 02 сентября 2011 г. страховая была извещена и документы переданы в страховую компанию. На 01 февраля 2012 г страховая не провела оценку ущерба и соответственно не выплатила по страховке. Оценку ущерба провела независимая компания по оценке. Как рассчитать неустойку?
Спасибо. С уважением, Евгения.
Вы можете просить суд взыскать неустойку с 02.10.2011 (если все необходимые документы были представлены 02.09.2011) по н.в.
Неустойка рассчитывается как произведение страховой суммы (120 000) на 1/75 применимой ставки рефинансирования ЦБ РФ (8,25% на тот момент) и на количество дней просрочки.
Суд имеет право снизить неустойку на основании ст.333 ГК РФ. При этом он может принять во внимание размер неполученного страхового возмещения, ставку рефинансирования и иные обстоятельства.
СпроситьПрошу прощения, я невнимательно прочёл Ваш вопрос, поэтому предоставил информацию исходя из того, что Вы требуете выплаты возмещения по ОСАГО. По каско неустойка должна быть предусмотрена договором/правилами страхования.
Скорее всего, условий о неустойке там нет.
В связи с этим, на сумму подлежат начислению проценты по ст.395 ГК РФ. В исковом заявлении Вы можете потребовать взыскания этих процентов по ставке 8% годовых (сейчас такая ставка рефинансирования, см. сайт Центробанка www.cbr.ru); если в ходе рассмотрения дела ставка рефинансирования увеличится, Вы сможете увеличить размер требований (суд взыскивает или по той ставке, которая была на момент предъявления иска, или по той ставке, которая была на момент вынесения решения).
Сроки начисления неустойки определяются исходя из того, когда должна была производиться выплата согласно Правилам страхования данной компании. Если срок выплаты - 30 дней, то неустойка начисляется с 02.10.2011.
Спросить
В связи, с последними изменения судебной практики в сфере страхования на ОСАГО, ДОСАГО и КАСКО распространяется Закон «О защите прав потребителей».
Согласно Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»
Возможно:
1. Альтернативная подсудность по ОСАГО, ДОСАГО и КАСКО (подача иска по своему месту жительства).
2. Освобождение от уплаты госпошлины по ОСАГО, ДОСАГО и КАСКО (до 1 000 000 рублей)
3. Взыскание неустойки 3 % в день (ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей") по ДОСАГО и КАСКО.
4. Взыскание штрафа по Закону «О защите прав потребителей» в размере 50%.
5. Взыскание морального вреда.
Более подробно посмотреть практику, можно здесь: http://kolodko-lawyer.ru/praktika
СпроситьПроизошло ДТП в котором, мы оказались пострадавшими. Была произведена оценка автомобиля независимым оценщиком, и сумма возмещения ущерба оказалась в половину больше, чем оценивает эксперт страховой компании. Судом вынесено решение о том, чтобы эту страховку выплатить. Но вот уже 3 месяца после решения суда страховая компания ничего не выплатила, объясняют это тем, что счета компании арестованы. И как возможно воздействовать в этом случае на страховую компанию? Спасибо.
Ирина, взысканием ,по решению суда, занимается служба судебных приставов. Обратитесь к ним.
СпроситьМой отец стал потерпевшим в ДТП. До подачи заявления в страховую компанию о возмещения ущерба имуществу провели независимую оценку с уведомлением о ней страховой компании. При подаче заявления в страховую компанию о возмещении ущерба нам отказали в приеме нашей независимой оценки. Страховая компания направила на свою независимую оценку. Права ли страховая компания? Если нет, что делать?
Страховая всегда проводит свою оценку, на основании которой выплачивает страховое возмещение. Если будете не согласны с ним, можете подать в суд на основании сделанного Вами отчета.
СпроситьПроизошло ДТП 7.03.2008 г., в котором я не виновата. У виновника ДТП страховая компания - Росгострах Поволжье. В ООО "Выксунском Центре Независимой Оценки и Экспертизе" (ВЦНОиЭ) мне произвели оценку стоимости восстановления поврежденного автомобиля. С этими документами (оценкой) я пришла в стаховую компанию виновника, где мне сказали, что могут приложить оценку ВЦНОиЭ к моему делу, но они (страховая компания виновника) будут делать свою независимую оценку и по ней мне выплатят причиненный ущерб, а оценку и услуги, которые предоставили ВЦНОиЭ мне оплачивать не собираются.
Я считаю, что каждая стаховая компания виновника заинтересована в минимальной оценке стоимости восстановления поврежденного при ДТП автомобиля.
Имеет ли право страховая компания заключать договора с оценщиками и проводить независимую оценку автомобиля? На основании каких законах?
Могу ли я отказаться от независимой оценки страховой компании виновника?
Как я могу вернуть деньги, которые заплатила за услуги ВЦНОиЭ?
Уважаемая Марина.
Как правило, со СК сотрудничают несколько оценочных организаций и это не запрещено законодательством. Не думаю, что СК будет проводить новую экспертизу Вашего автомобиля (тем более, насколько я понял, от Вас не требуют его предоставления для осмотра).
Просто сверят экспертное заключение со "своими экспертами" и примут решение о страховой выплате. Конечно же, не исключено, что размер выплат уменьшат.
Оплачивать Ваши расходы на экспертизу СК обязана по подпункту "в" пункта 61 Правил ОСАГО.
Все недоплаченные суммы сможете взыскать со СК в судебном порядке.
С уважением, Косов Сергей Анатольевич.
СпроситьЧто делать в том случае если мы оказались виновником ДТП, при этом страховая компания выплатила потерпевшему 120 000,00 руб. страхового возмещения. Теперь с нас потерпевший просит оставшуюся сумму ущерба, но в оценке представленной нам потерпевшим и в оценке страховой компании разные суммы, по оценке потерпевшего сумма ущерба с учетом износа составляет 260 000,00 руб., а по оценке страховой компании 130 000,00 руб. при этом оценку проводила одна и та же автомобильная экспертная компания. Что делать не хочется переплачивать.
Если вы сомневаетесь и не пришли к обоюдному соглашению, то лучшим способом будет чтобы потерпевший обращался в суд с иском. Правда если же суд примет решение о взыскании указанной суммы(по его экспертизе), то вам придется еще понести затраты по выплате госпошлины и других судебных расходов.
Спросить
Добрый день. При всей простоте дела есть много нюансов. С его экспертизой можно не согласиться в суде, а согласится с той, которую проводила страховая, тогда будет назначена судебная. Если же Вы готовы заплатить часть денежных средств, то стоит вступить в переговоры, однако лучше делайте это с юристом, так как он сможет объяснить человеку, что если сейчас он не согласится на гораздо меньшую сумму, чем та которая указана в экспертизе, деньги через суд он получит очень не скоро, если вообще получит и тд. и т.п.
СпроситьВ мае 2015 года мою машину поцарапал проезжающий автомобиль. Мы зафиксировали факт ПДД с сотрудниками ГИБДД. Когда обратились в страховую компанию, специалист отправила нас к оценщику. Мы за свои средства сделали оценку и все документы сдали в страховую компанию. В головном офисе нашу оценку не приняли и сказали, что нужно подождать, когда их оценщик произведет экспертизу. Так мы ждали 2 месяца. Когда оценка была готова, то сумма по результатам оценки страховой компании была больше на 8 тыс, чем моя оценка. Еще через месяц пришли выплаты практически на 3 тыс. меньше, чем моя оценка и на 9 тыс меньше, чем оценка страховой компании. Никто ничего слышать и объяснить не может и не хочет. Сказали, что пошли нам на уступки и выплатили сколько выплатили. Мне бы хотелось узнать, имеет ли право страховая компания выплатить сумму меньше, если они сами заказывали экспертизу. И с чего начинать в таких случаях, чтобы получить не дополученные мной денежные средства.
Начните с претензии страховой компании. В случае отсутствия ответа или отказа, обращайтесь в суд.
Спросить
