Проблемы с кредитной картой - как избежать давлений коллекторов и защитить себя
У меня такая ситуация... Есть кредитная карта в Русском стандарте, с 2013 года, лимит 86 000 р. По ней я платила без просрочек, потом опять снимала, снова платила, карта пополнялась. Как то вовсе погасила весь лимит, но потом пришлось снять деньги, понадобились в определенной ситуации. Затем стала вновь погашать, без просрочек. В августе этого года ушла в декрет, выплачивать стало труднее, появились просрочки. Первую просрочку я погасила, но сейчас опять просрочка в два месяца. Начались постоянные звонки из банка с сотовых телефонов МТС. Недавно приезжали, я им сказала что платить не могу, они мне типа отдадут коллекторам и те будут приезжать и бить стекла. Я их послала куда подальше. Уехали, установив срок оплаты, но я естественно не оплатила, начали опять звонить. Сумму называют 5600 р, сказали она пойдет на оплату процентов и частично на саму карту. Договорились на срок до 15 декабря. Как мне быть? Неоплачу так опять пойдут угрозы... у меня ребенок маленький, вдруг начнут стекла бить... А главно они с явной ухмылкой начали ссылаться на сюжет в новостях (у нас на днях был) что одной женщине коллектора обстреляли окна за не оплату кредита, типа видели же сюжет как работают коллектора. Подскажите, какие шаги мне предпринять и какие заявления я могу написать в банк, что бы не начался такой беспредел в мой адрес?
Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если продолжат грозить, вымогать, оскорблять, то по факту угроз , вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы), а до этого еще далеко, но если дойдет до суда, то арестовывать они могут далеко не все имущество в соответствии со статьей 446 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
Для сведения:
Статья 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации". Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.
Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.
СпроситьВ случае подобных выходок следует обращаться в полицию, но с долгом все равно придется как-то решать вопрос.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 94 из 47 429 Поиск Регистрация