Марианна
15.06.2020, 17:01
Ошибочно продали лишний наушник, но вернулись с двумя телефонами - что делать?
Читать ответы (1)
Спасибо за быстрый ответ, мой вопрос такой: я неделю назад взяла в связном в расрочку телефон и наушники, о стоимости наушников меня не оповестили и я цену наушников увидела лишь тогда, когда приехала домой, как оказалось они стоят 6000 р. И меня естественно это не устраивает, ответить могу ли я их вернуть и снизить ежемесячную оплату? Или дайте совет что мне можно сделать?
Да, сможете. Обратитесь в магазин о возврате наушников и должны пересчитать вам общую стоимость только за телефон. Если откажут, то напишите претензию в двух экземплярах, одну себе, одну магазину. Параллельно можете написать жалобу в роспотребнадзор.
Спросить