Как вернуть деньги за неисправный телефон, заказанный в интернет-магазине, и как правильно подать заявление?

Заказала в интернет магазине наложенным платежом сотовый телефон, но он пришел совсем не такой как описывали на сайте, связаться с ними по телефону я не могу, хочу отправить обратно, адрес и чек сохранился, что делать в такой ситуации?

Заказала по интернету телефон. Мне прислали совсем другую модель, а я уже оплатила. Теперь не могу связаться с ними - по электронке не отвечают, по телефону не могу дозвониться. Что мне делать? Интернет-магазин Magsa.ru-Интернет магазин сотовых телефонов и аксессуаров На посылке есть обратный адрес, как мне правильно поступить?

Заказала в интернет-магазине телефон, оплату произвела 100% переводом по карте, но телефон так и не пришел. А чек к сожалению не могу найти, можно ли без чека написать заявление в полицию и будет ли толк?

Заказал в ООО Лидер аппарат для физио лечения. Мне отправили счет, я его оплатил, есть чек по оплате безналичных услуг через сбербанк онлайн. Прошло больше месяца, телефон менеджера по продажам не отвечает, заблокирован, сайт интернет магазина заблокирован, связаться с ними я не могу. Подскажите пожалуйста, как получить товар или вернуть деньги.

Столкнулась с мошенничеством в интернет. Заказала 21.02.16 обувь ребёнку на сайте http://kotofey-msk.moscow, оплатила заказ 22.02.16 через сбербанк онлайн. Написала на электронную почту интернет-магазина, что оплату произвела, но ответа до сих пор от них не получила. Связаться с ними никак не могу, на сайте нет контрактного телефона. Подскажите как быть в моей ситуации? Есть ли шансы вернуть деньги, которые уже списаны?

Я заказала в интернет магазине 2 телефона они пришли по почте телефоны увидеть я смогла после оплаты, телефоны в не рабочем состоянии, не соответствуют тому что предлогали, и в них не полная комплектация я связалась с фирмой по телефону они попросили меня прислать им письмо по электронной почте и заверили что вернут деньги после выходных я не могу до них дозвониться и в интернете их рекламы больше нет, и по почте они естественно не ответили могу ли я вернуть свои деньги?

Заказала в интернет магазине телевизор-оплатила через банк. А сейчас нет с ними связи - телефоны отключены и появилась в интернете информация что это мошенники. Могу ли я как то вернуть свои деньги?

Заказали телефон в интернет магазине (оплата надежным платежки) вместо него пришел зарядник, как вернуть деньги?

Заказала товар в интернет-магазине в Инстаграм. Прошло 20 дней. Товара нет. Страница магазина удалена. Номер телефона недоступен. Можно ли вернуть деньги, написав заявление в полицию? У меня чек об оплате в данными владельца карты.

Заказал телефон через интернет магазин, доставка 7-12 дней, но прошло 1,5 месяца, трек код не отслеживается, чек оплаты есть, можно ли вернуть деньги..