Правомерность действий коллекторов - звонки и СМС по поводу другого человека и угроза ареста и продажи собственности
Имеют ли право колекторы звонить и писать мне смс, по поводу другого человека причём он не указывал мой номер телефона при чем смс вот такого характера Ваша собственность может быть под угрозой ареста и продажи.
Если они Вам угрожают или же шантажируют, то можете написать на них заявления в полицию! Так это один из методов взыскания долгов коллекторами! НЕ совсем законный...
Спросить
Мне названивает коллектор. Агенство, по поводу долгов человека, которого я не знаю, т.к. это человек указал мой номер как свой контактный. Я звонила в коллект. Агенство они сказали не чем помочь не могут, звоните в банк и пишите им претензию о том, что номер ваш. Я звонила в банк, они мне говорят, что в карточке клиента о котором мне говорят коллекторы моего номера нет, звоните в коллект. Агенство. Как быть? Куда, что писать, что бы прекратить звонки и смс?
Здравствуйте! Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" уступка прав требований коллекторам запрещена, если иное не предусмотрено договором кредитования. Если Вам угрожают коллекторы, то нужно обратиться в органы полиции с письменным заявлением о вымогательстве согласно ст.163 УК РФ.
СпроситьМожет ли коллекторское агенство взыскать с меня долг заемщика с просрочкой, если заемщик указывал в анкете мой номер телефона? Имеют ли право мне звонить и писать смс, сообщая о наличии долга заемщика, Разговаривают при этом в очень грубой форме. Никаких подписей по поручительству я не оставляла. Спасибо за ответ.
Не могут. Обратиться в это агенство с письменным требованием провести проверку действий сотрудников организации, с заявлением об изъятии номера из договора в связи с отсутствием вашего согласия,указать на отсутствие договорных отношений
Спросить
Если Вы не являетесь заемщиком и поручителем по кредитному договору, то действия коллекторов являются не законными. Можете обратиться с жалобой в банк на имя руководителя банка, в прокуратуру. При продолжении навязчивых звонков, угроз в Ваш адрес, Вы вправе подать заявление в полицию. Можете не продолжать общение с коллекторами.
СпроситьНа мой телефон поступают звонки с просьбами оплатить долг, которого у меня нет. Коллекторы компании DGFinance называют при этом телефон совсем другого человека. При разговоре с ними, выяснилось, что этот человек проживает в нашем районе. Но даже, выяснив ситуацию о том, что это совершенно не телефон должника, а мой, они продолжают настырно звонить и присылать смс угрожающего характера. Почему бы им лично не прийти к этому человеку и не прояснить ситуацию? Или хотя бы не пробить мой номер телефона, чтобы быть точно уверенным, что это не телефон должника? Как мне поступить в этой ситуации, потому что адекватное пояснение им уже не помогает.
Напишите жалобу в прокуратуру.
Федеральный Закон "О прокуратуре Российской Федерации" от 17.01.1992 № 2202-1 предоставляет каждому гражданину возможность подать жалобу в органы прокуратуры для остановки неправомерных действий других лиц (государственных служащих, предпринимателей и др.) и реализации ущемленных прав. Напишите в произвольной форме.
Спросить
Вашу безопасность и покой обязана охранять полиция. Поэтому обратитесь туда с заявлением о возхбуждении уголовного дела по факту вымогательства неизвестными лицами.
Спросить
Только менять телефон или ставить запрет входящих номеров (черный список). Других способов борьбы с ними нет. Милиция-полиция-прокуратура здесь вам не помогут.
СпроситьНесколько лет назад моя знакомая взяла кредит. Требовался телефон для связи знакомых или родственников. Платила исправно, но видимо в какой то момент настали затруднения. Стали звонить мне. каждый день. Сначала что то говорили, сейчас звонят и молчат. Ставлю номер в черный список, звонят с другого номера. И присылаю смс где написано, что моя собственность под угрозой ареста. Что вы можете посоветовать?
Обратитесь в полицию с заявлением о вымогательстве: ст.163 УК РФ. И сообщите об этом звонящим. Всего один раз. Иногда бывает этого достаточно.
Спросить
Смените сим-карту, а если будут звонить и спрашивать знаете ли вы такую-то отвечайте что не знакома вам эта фамилия.
Спросить
Надеюсь, Вы не являетесь поручителем по кредиту? Некоторые граждане не придают значения этому небольшому одолжению, которое делают своим знакомым. В противном случае Вам вряд ли угрожали бы арестом имущества, коллекторы сейчас грамотные.
Конечно, обращение в полицию никто не отменял, однако в этом случае стоит озаботиться сохранностью Вашего имущества.
Спросить
Здравствуйте.
Федеральный закон от 17 января 1992 г. N 2202-I
"О прокуратуре Российской Федерации"
С изменениями и дополнениями от:
17 ноября 1995 г., 10 февраля, 19 ноября 1999 г., 2 января, 27 декабря 2000 г., 29, 30 декабря 2001 г., 28 июня, 25 июля, 5 октября 2002 г., 30 июня 2003 г., 22 августа 2004 г., 15 июля, 4 ноября 2005 г., 2 марта, 5 июня, 24 июля 2007 г., 25 декабря 2008 г., 17 июля, 28 ноября 2009 г., 1 июля, 28 декабря 2010 г., 7 февраля, 6, 8, 21 ноября 2011 г., 3, 30 декабря 2012 г., 7 мая, 2, 23 июля, 25 ноября 2013 г., 3 февраля, 2 апреля, 4 июня, 21 июля, 22 декабря 2014 г., 8 марта, 13 июля, 5 октября, 28 ноября 2015 г., 3 июля, 19, 28 декабря 2016 г., 7 марта, 1, 29 июля 2017 г.
Нет, нарушения закона о персональных данных. По ст. 10 подавайте жалобу.
Спросить
Добрый вечер. Если у вас суммарная задолженность перед кредиторами свыше 500 000 рублей у вас есть право в судебном порядке признать себя банкротом, тогда все звонки прекратятся. Если же сумма менее указанной, тогда решайте вопрос с банком, делайте рефинансирование кредита, для избежания данных неуместных звонков. Обратитесь к юристу для урегулирования данного вопроса.
Спросить
Здравствуйте, Алена! Если коллекторы нарушают установленные Законом "О ЗАЩИТЕ ПРАВ И ЗАКОННЫХ ИНТЕРЕСОВ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ ПРИ ОСУЩЕСТВЛЕНИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПО ВОЗВРАТУ ПРОСРОЧЕННОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТИ И О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН "О МИКРОФИНАНСОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И МИКРОФИНАНСОВЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ" правила взаимодействия с должником, то Вы можете подать заявление в полицию или прокуратуру.
Из любой ситуации всегда можно найти выход. Удачи Вам и всего самого хорошего в Ваших делах.
Спросить
Нет, это нарушение законодательства Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности у кредитора либо коллектора есть право взаимодействовать только с должником (глава 2 Федерального закона от 3 июля 2016 г. N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях").
За нарушение коллектором законодательства о взыскании просроченной задолженности предусмотрена административная ответственность по статье 14.57 КоАП РФ, в связи с чем можно обратиться в полицию с заявлением об административном правонарушении. Если вымогают деньги, а не просто ищут должника, то это преступление, ответственность за которое предусмотрена статьей 163 УК РФ. По этому поводу также нужно заявление в полицию.
СпроситьДобрый день!
Согласно статье 26 Федерального закона "О банках и банковской деятельности" (в редакции Федерального закона от 3 февраля 1996 года N 17-ФЗ) (с изменениями на 26 июля 2017 года) о банковской тайне:
"Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, о счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону". "Ц"
Следовательно разглашение данной информации будет нарушением закона.
Но, далее:
На основании ч.8 ст. 6 Федерального закона "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 03.07.2016 N 230-ФЗ":
Вне зависимости от наличия согласия должника, раскрытие сведений о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любых других персональных данных должника неограниченному кругу лиц, в том числе путем размещения таких сведений в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" или в (на) жилом помещении, доме, любом другом здании, строении, сооружении, а также сообщение по месту работы должника не допускается. "Ц"
Таким образом, коллекторы имеют на это право, соблюдая данные требования, а именно:
- уточнение, числится ли в штате организации сам должник в текущий момент;
- уточнение достоверности информации о должности и стаже работы в компании;
- передача просьбы связаться с кредитором.
С уважением,
Светлана Комовская.
СпроситьМоя коллега по работе взяла кредит и указала мой номер телефона. Так как она не платит коллекторы звонят на мой телефон с автоответчика. А на днях пришло смс с угрозой. Ни названия ни кто звонит я незнаю. Что делать? Куда обращаться?
Здравствуйте.
В прокуратуру и в полицию обращайтесь с заявлением.
Действия коллекторов с угрозами не законны и не правомерны.
Спросить
Здравствуйте! Обратитесь с заявлением в полицию.
Статья 163 УК РФ
1. Вымогательство, то есть требование передачи чужого имущества или права на имущество или совершения других действий имущественного характера под угрозой применения насилия либо уничтожения или повреждения чужого имущества, а равно под угрозой распространения сведений, позорящих потерпевшего или его близких, либо иных сведений, которые могут причинить существенный вред правам или законным интересам потерпевшего или его близких, -Спроситьнаказывается ограничением свободы на срок до трех лет, либо арестом на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до четырех лет со штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев либо без такового.
2. Вымогательство, совершенное:
а) группой лиц по предварительному сговору;
б) утратил силу.
В) с применением насилия;
г) в крупном размере, -
наказывается лишением свободы на срок до семи лет со штрафом в размере до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех лет либо без такового.
3. Вымогательство, совершенное:
а) организованной группой;
б) в целях получения имущества в особо крупном размере;
в) с причинением тяжкого вреда здоровью потерпевшего, -
г) утратил силу.
Наказывается лишением свободы на срок от семи до пятнадцати лет со штрафом в размере до одного миллиона рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до пяти лет либо без такового.
Здравствуйте.
Вам нужно обратится по ст.10 ФЗ о прокуратуре. Так как по ст.6 ФЗ о персональных данных. Оператор не законно обрабатывает без Вашего письменного согласия Вы какие действия предпринимали?
СпроситьМне звонит банк по поводу задолжности моей матери так как мой номер телефона есть у них как контактный. До скольки по времени они могут звонить и имеют ли права мне названивать?
Сергей Александрович, обратитесь в роскомнадзор и в полицию с заявлением о беспокойстве
СпроситьЗвонят коллекторы, требуют долг за постороннего человека. Очевидно рань ше мой номер телефона принадлежал этому человеку и он его указывал. Номер раньше принадлежал Юр. Лицу. После увольнения я его оставил себе, теперь звонят. Так вот суть вопроса, имеют ли право? Понятно что им банк номер сообщил, но я не давал ведь согласия на обработку персональных данных. Обязаны ли эти товарищи сообщить от какого банка претензии к моему номеру? Можно ли как то наказать банк либо коллекторов? У меня лично идеальная кредитная история со скорринговым баллом 968 пунктов. Просто достали уже. звонить мне сейчас не стоит телефон выключен, только в рабочее время.
По факту угроз , вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы).
Статья 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации". Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.
Спросить
Не имеют права звонить родственникам. Обратитесь с жалобой в прокуратуру на действия коллекторов.
Спросить
Если я не указывал номер телефона родственников могут звонить коллекторы им.
Могут, поскольку это не запрещено законом.
Нормы права:
КОНСТИТУЦИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Статья 55
3. Права и свободы человека и гражданина могут быть ограничены федеральным законом только в той мере, в какой это необходимо в целях защиты основ конституционного строя, нравственности, здоровья, прав и законных интересов других лиц, обеспечения обороны страны и безопасности государства.
Спросить
