Возможно ли проверить оригинальность и работоспособность iPhone перед оплатой, полученного почтой России, и как отказаться от поддельного товара?
Мне был отправлен iPhone наложенным платежом почтой Росии. Как говорит продавец вместе с посылкой он отправил опись вложения. Смогу ли я перед оплатой распаковать аппарат и полностью проверить аппарат на оригинальность и работоспособность? И если там окажется подделка как я могу от неё отказаться?
Посылки с описью вложения при вручении адресату подлежат вскрытию в объекте почтовой связи в его присутствии. Если при проверке вложения оно окажется в целости и будет соответствовать описи, то почтовое отправление выдается адресату в установленном порядке" Качество и подделка - это уже недобросовестное отношение продавца, с которым Вы конечно же заключили договор..? Акт и претензию можете составить на месте, где подпишется сотрудник почты. Это чтобы значительно облегчить себе долгие судебные разбирательства с продавцом.
Спросить
Как я могу отказаться от посылки наложенным платежом через интернет магазин если продавец отправил посылку без описи вложения и без своего обратного адреса, а на связь по телефону не отвечает?
Хочу заказать телефон через интернет-магазин. Товары отправляются наложенным платежом. Если продавец вложил в посылку опись вложения, могу ли я сначала открыть посылку и проверить товар согласно описи, а потом только оплатить если меня всё устраивает?
Доброго Вам времени суток, уважаемый посетитель сайта!
Скорее всего на почте Вам так не разрешат сделать.
Всего Вам хорошего.
Спросить
Вам придётся оплатить посылку, и только после этого вы её получите и можете ознакомиться с её содержимым. В случае каких-то проблем, вам следует подать письменную претензию продавцу.
СпроситьХочу приобрести товар на так называемом сайте"юла". товар будет отправлен посылкой с наложенным платежем. 1 вопрос-смогу ли я осмотреть товар перед оплатой.
2 вопрос-если же не могу, то после оплаты осмотрев его на месте и увидев например не то что было заказано мной смогу ли я вернуть свои деньги а посылку обратно?
Доброго времени. Осмотр посылки осуществляется в присутствии работника почты. Если прислали не то, что заказывали, требуйте от почтовики составление акта. Кроме того, процесс вскрытия посылки целесообразно фиксировать на видео с датой и временем. Претензии можете предъявить не только продавцу, но и агрегатору, те самой торговой площадке Юла.
Спросить
До оплаты Вам посылку не отдадут. После вскрытия с сотрудником почты Вы можете составить акт и возвратить посылку отправителю. Но деньги Вам возвращены сотрудниками почты не будут. Это должен сделать продавец.
А безопасной сделкой на сайте воспользоваться нельзя?
СпроситьЯ заказал у частного лица мобильный телефон iphone 4s . Продавец по телефону уверил меня в том что телефон оригинальный, а не китайская копия. Я поверил и согласился приобрести. Телефон мне выслали почтой России 1 классом с наложенным плотяжем (23000 рублей) с описью вложения. Отправив телефон продавец выслал мне на электронную почту фото iphone 4s, комплектующие и опись вложения. Все это было сфотографировано в почтовой коробке. Через неделю меня вызвали на почту для получения ценной посылки. На почте я оплатил посылку, почтовый работник вскрыл посылку проверил ее по описи вложения, все было в порядке (комплектность посылки соответствовала фото и описи) . Включив телефон я понял что это китайская копия. Почтовые работники отказались принять посылку обратно и вернуть деньги, сославшись на то что почта отвечает только за соответствие описи, а не качество товара. Суть дела я изложил. Мой вопрос - как мне вернуть деньги? Имеет ли смысл писать заявление в полицию о мошенничестве? Заранее спасибо. С уважением Иван Фролов.
Да, это Ваше право, предусмотренное ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей".
СпроситьВместо обещанной обуви ECCO прислали подделку ECCC посылкой с наложенным платежом.
Доброго времени суток! Пишите претензию о некачественном товаре, ссылки на закон о защите прав потребителей.
Удачи в решении вопроса!
СпроситьХочу приобрести товар с доставкой ТК.но продавец говорит что бы я оплатил доставку что бы он отправил посылку наложенным платежем! Как я могу проверить что он действительно ее отправил?
Здравствуйте!
Похоже, что Вы столкнулись с недобросовестным продавцом, так как наложенный платеж предполагает оплату товара покупателем при его получении. Если отправка производится Почтой России, то отправитель получает трек-номер для отслеживания доставки. Полагаю, в большинстве транспортных компаний отслеживание доставки действует аналогичным образом.
СпроситьПрошу разъяснить, можно ли посмотреть содержимое посылки, отправленной наложенным платежом, до оплаты, если она отправлена с описью вложения. Спасибо.
Нет, нельзя. Только после оплаты. Если Вам кредитную карту наложенным платежом с суммой примерно в 2800 рублей обещали, - не прикасайтесь даже. Кроме календарика ничего нет. Это - мошенники.
СпроситьЧерез сайт частных объявлений договорился о покупке телефона, его мне продавец отправил почтой России с наложенным платежом, но в ценной посылке пришел не тот телефон, а китайская подделка. Как можно вернуть свои деньги и предусмотрена ли какая-то ответственность за такой обман?
