Обнаружены повреждения экрана на купленном обучающем планшете - имеется ли возможность замены или возврата товара?

• г. Воронеж

Купила ребенку обучающий планшет (игрушка), экран сенсорный. В магазине он был в упаковке, по краям закреплен скотчем. На кассе вскрыть не предложили. Дома, вскрыв упаковку, обнаружила повреждения в углу экрана. Чек есть. Упаковка сохранила товарный вид. Могу ли я требовать заменить товар или вернуть деньги.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте! Да - ст. 18 закона оЗПП

Спросить