Клиент требует замену поврежденной ванны на новую по той же цене - насколько оправдан его требования?
Клиент приобрел ванну с выставки, без повреждений, но по цене ниже, чем если везти под заказ. (работаем с Испанией, завязаны на курс евро) во время доставки ванна была повреждена. Скидка, предлагаемая клиенту, его не устраивает. Требует привезти под заказ такую же новую ванну, но по той цене, по которой приобретал ее в салоне. Разницу, по словам клиента должен оплачивать продавец (т.е. доставщики, которые ее уронили). Имеет ли право клиент требовать это? учитывая, что на ценнике стояла пометка товар под заказ, цена рассчитывается согласно курсу евро на момент оформления договора. Спасибо.
Добрый день! В данном случае имеет право.
СпроситьДумаю, в этом случае Вы можете забрать ванну и вернуть деньги.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 83 из 47 431 Поиск Регистрация