Я купила телефон через интернет (контакт-Китай) он не работает, продавец меня игнорирует. Что делать?

• г. Москва

Я купила телефон через интернет (контакт-китай) он не работает, продавец меня игнорирует. Что делать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Пишите жалобу в Роспотребнадзор и обращайтесь в суд.

Спросить

Москва - онлайн услуги юристов

Евгения
15.09.2014, 17:44

Проблема с возвратом поддельного телефона из интернет-магазина - отказ сотрудников, отсутствие адреса и негативное общение

Купила телефон через интернет магазин, хочу вернуть так как телефон плохо работает, оказался подделкой, сотрудники интернет магазина отказываются предоставлять адрес магазина, по электронной почте хамят, по телефону не отвечают. Есть товарный чек. Что делать?
Читать ответы (4)
Ольга
06.06.2015, 12:06

Как действовать, если купленный телефон в интернет-магазине оказался бракованным, а продавец игнорирует проблему?

Я купила телефон через интернет-магазин, а он оказался брачным. Обращаюсь в магазин с просьбой помочь в решении проблемы, а они игнорируют меня. Что делать в такой ситуации?
Читать ответы (2)
Екатерина
29.11.2016, 19:49

Возврат денежных средств за возвращенный телефон - сроки и действия в случае задержки

Мною был заказан телефон в интернет магазине официального продавца, т.к. телефон был с браком, он был возвращен. Теперь телефон должен вернуться в Китай. Через сколько продавец должен вернуть денежные средства, и что делать, если он не укладывается в срок.
Читать ответы (2)
Роман
17.09.2017, 15:39

Проблемы с отпечатком и разъемом для наушников - Как разрешить ситуацию с покупкой телефона на Avito, когда продавец не отвечает

Купил телефон на авито, оказалось отпечаток не работает хотя продавец заявлял обратное. Было жарко руки потели и поэтому не смог сразу определить, так же оказалось что разъём для наушников не исправен не смог проверить потому что просто не ловил интернет. Продавец не выходит на контакт что делать?
Читать ответы (1)
Настя
01.09.2015, 14:03

Не получила телефон после оплаты через интернет - что делать?

Хотела купить телефон через интернет. Перевела деньги на киви кошелек, после того, как мне предоставили фото почтовых накладных. Телефон отправляли с Украины. Прошел почти месяц, но телефона нет. Так же продавец в контакте не отвечает на мои сообщения. Что делать?
Читать ответы (1)
Виктория
03.11.2014, 13:16

Как вернуть деньги за китайские телефонные часы с алиэкспресс, не на русском языке, если продавец отказывается?

Покупала в интернет магазине (алиэкспресс) китай телефон часы. Он оказался не на русском языке. Продавец игнорирует и не хочет возвращать деньги, хотя в своей ошибке признался. Но мне от этого не легче. Как мне быть, как вернуть деньги. Заранее спасибо.
Читать ответы (2)
Елена
26.05.2017, 08:16

Вопрос о возможности возврата или обмена сотового телефона без нужных опций и завязанного на интернете

Я купила сотовый телефон Он работает отлично Но меня не устраивает то что в нем нет нужных мне опций и работа телефона построена на интернета А мне интернет не нужен Могу я вернуть или поменять телефон в течение 2 недель.
Читать ответы (6)
Дмитрий
04.07.2017, 17:45

«Проблема с заказанным телефоном с Алиэкспресс - отказ администрации и продавца в компенсации»

Купил сотовый телефон в интернет магазине алиэкспресс, не прошло и месяца он сломался. В компенсации администрация и продавец из китая отказали что можно сделать?.
Читать ответы (1)