Возврат денег за некачественный товар с доставкой - соответствие действий компании закону и правила возврата

• г. Санкт-Петербург

Приобретен материал с доставкой. Товар оказался ненадлежащего качества и не полностью укомплектованный, соответственно сумма за заказ отдана не полностью, подписи на документах, что согласна и претензий не имею не ставила. Потребовала у компании возврат денег и отказ от материала. Сказали что претензию будут рассматривать в течении 20 дней, без проведения экспертизы на наличие явных браков. Такие действия подтверждаются законом? Как правильно вернуть деньги?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Ждите ответа на претензию и обращайтесь в суд, если вам откажут

Спросить