Как вернуть деньги и решить проблему с бракованным товаром в группе по совместным закупкам?
Ситуация такая. Сестра заказала в группе по совместным закупкам товар на четыре с лишним тысячи. Товар пришел, но бракованный. Стали решать вопрос о возврате денег, но руководитель группы отказввается. Сначала говорила что-бы забрали со скидкой, потом требовала деньги за доставку поставщику обратно, потом сказала, что сделает все, чтобы она как можно позже получила возврат. Следом она отказывает в возврате, пишет, что бракованную детпль отправят на замену, а основную часть можем забрать. И добавила в черный список. Что нам делать, как вернуть деньги, товар нужен нам сейчас ведь это подарок, потом он уже не нужен будет. Можно ли вернуть деньги или привлечь к ответственности организаторов?
если договорится не получается составляем Исковое заявление о защите прав потребителя в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 37 из 47 429 Поиск Регистрация