Отсутствие ответственности и мошенничество - как защититься после неудачной лазерной шлифовки и отказа компании вернуть стоимость услуги
30 октября была сделана лазерная шлифовка некачественно. Появилось розацеа и купероз. Договор не предлагали заключать, письменное согласие не давали подписывать. Чек тоже не выдали. Обращалась 2 раза в салон с просьбой вернуть мне стоимлсть услуги 20 тыс на дальнейшее личение и восстановление лица. На что они в наглой форме мне заявили, что я у них ничего не делала и деньги они от меня не принимали. Единственный свидетель адиминистратор впала в неожиданную амнизию. А доктор, проводивший мне неудачную процедуру отказывается со мной встречаться, избегает. Сегодня была встреча с ген. директором клиники (ООО), который мне в лицо сказал, что мы вас не знаем, вы у нас ничего не далали и не заплатили денег. Хотите - пишите претензию и Выдал мне бланк претензии, в котором надо будет указать Ф.И.О. пациента, причину претензии и номер чека (который мне не выдали)... И сказал, что можете обращаться в суд. Могу ли я что-то предпринять? Неужели на них нет управы. Это уже мошенничество чистой воды. Я просто в шоке от такой наглости... У меня есть какой-то шанс добиться справедливости?
Здравствуйте. В полицию заявите
СпроситьЭто уже мошенничество чистой воды. Я просто в шоке от такой наглости... У меня есть какой-то шанс добиться справедливости?
---обратитесь с заявлением в прокуратуру. именно прокуратура занимается нарушенными правами граждан.
Статья 27. Полномочия прокурора
[Закон "О Прокуратуре РФ"] [Глава 2] [Статья 27]
1. При осуществлении возложенных на него функций прокурор:
рассматривает и проверяет заявления, жалобы и иные сообщения о нарушении прав и свобод человека и гражданина;
разъясняет пострадавшим порядок защиты их прав и свобод;
принимает меры по предупреждению и пресечению нарушений прав и свобод человека и гражданина, привлечению к ответственности лиц, нарушивших закон, и возмещению причиненного ущерба;
4. В случае нарушения прав и свобод человека и гражданина, защищаемых в порядке гражданского судопроизводства, когда пострадавший по состоянию здоровья, возрасту или иным причинам не может лично отстаивать в суде или арбитражном суде свои права и свободы или когда нарушены права и свободы значительного числа граждан либо в силу иных обстоятельств нарушение приобрело особое общественное значение, прокурор предъявляет и поддерживает в суде или арбитражном суде иск в интересах пострадавших.
СпроситьКраснодар - онлайн услуги юристов
Обязаны ли врачи в салонах красоты предоставлять пациентам письменное согласие и почему это важно?
Как вернуть деньги пациенту, который требует полный возврат и отказывается приезжать на осмотр или писать претензию?
Как отказаться от косметических процедур и вернуть деньги - составление претензии и обращение к закону
Возмещение некачественных стоматологических услуг - вопросы правовой ответственности и возможности взыскания средств
