Способы возврата денег за отмененную поездку в Египет и допустимость новостных статей в качестве доказательства

• г. Москва

Пытаюсь вернуть деньги за несостоявшуюся поездку в Египет.

Сейчас в новостях появилась статья, что Сафонов (директор Ростуризма) заявил об угрозе безопасности в Египте.

Может ли распечатка с новостного сайта являться доказательством в суде?

На Ростуризме такой статьи не нашла.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Вера, здравствуйте. Вы вправе представлять суду ЛЮБЫЕ доказательства, которые по Вашему мнению могут отразиться на принимаемое судом решение. При вынесении решения суд проверит каждое доказательство на предмет его допустимости и относимости, и даст надлежащую оценку.

Спросить

Доказательством в суде должно являться распоряжение Путина о приостановке полетов в Египет. )))

А почему сразу в суд? Туроператор отказывается возвращать деньги или что?

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Турист (потребитель) вправе отказаться от исполнения договора о реализации туристического продукта в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов (ст. 32 Закона от 07.02.1992 N 2300-1; п. 1 ст. 782 ГК РФ). Таким образом, сумма, подлежащая возврату туристу, зависит от размера денежных средств, переведенных туроператором поставщикам услуг на дату поступления отказа от путевки. Поэтому, чем раньше турист обратится с заявлением об отказе от тура, тем больше вероятность возврата полной стоимости тура.

При этом необходимо учитывать, что законодательством РФ о туристической деятельности предусмотрены следующие основания для возврата полной стоимости туристической путевки.

Возникновение стихийных бедствий, народных волнений и иных обстоятельств, свидетельствующих о возникновении угрозы безопасности жизни и здоровью в стране предполагаемого отдыха. МИД России и Ростуризм публикуют на официальных сайтах официальные сообщения с констатацией угрозы в стране временного пребывания и с просьбой воздержаться от поездок в проблемные регионы.

При отказе от туристической путевки по этому основанию, если данная информация опубликована на официальных сайтах вышеуказанных органов, вам вернут полную стоимость туристической путевки вне зависимости от фактических расходов туроператора (абз. 2, 5 ст. 14 Закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ).

Обратитесь в турфирму по месту приобретения тура с письменным заявлением о расторжении договора о реализации туристического продукта.

Подготовьте исковое заявление о расторжении договора и возврате стоимости тура, а также необходимые документы.

Подайте исковое заявление и необходимые документы в суд и примите участие в судебном заседании.

Обратите внимание!

Для разрешения судебного спора вам может потребоваться квалифицированная юридическая помощь, стоимость которой в зависимости от сложности дела, суммы иска и иных факторов может оказаться существенной. В случае представления ваших интересов в суде может потребоваться нотариальная доверенность на представителя (ст. ст. 185, 185.1 ГК РФ; ч. 2 ст. 53 ГПК РФ).

Спросить
Валерий
03.04.2020, 15:02

Турпродукт в Венгрию с 23.03.2020 г

Почему Венгрии нет в списках (Ростуризма) стран где признан режим угрозы безопасности для туристов.
Читать ответы (1)
Зверев Владимир Васильевич
29.03.2016, 08:07

Дочь, лишенная возможности полететь в Египет из-за отказа фирмы возвращать деньги за поездку

В связи с обытиями в Египте дочь не вы летела в Египетю Деньги за поезду фирмой отказаны. Она подала в суд. Было предварительное заседание. Может кто либо помочь соcтавить новый иск с учетом возражений ответчика?
Читать ответы (3)
Дмитрий
02.07.2013, 10:23

Можно ли изменить направление путёвки перед поездкой в связи с ситуацией в Египте?

Заказал путёвку в Египет. Оплатил в турфирме её полную стоимость, но на руках пока ни каких документов нет. В связи с беспорядками в Египте хочу поменять Египет на Тунис. До поездки ещё месяц. Имею ли я такое право.
Читать ответы (1)
Евгений
13.08.2017, 14:31

Срок возврата денег за аннуляцию тура в Турцию из-за вируса коксаки

Добрый день! В течении какого срока турфирма обязана вернуть деньги за аннуляцию тура в Турцию (причина аннуляции-отсутствие безопасности в связи с вирусом коксаки), на сайте Росстуризма уже опубликовано, что обязаны вернуть деньги в полном объеме, без штрафов.
Читать ответы (7)
Полина
17.09.2015, 10:19

Как гражданину Египта в Беларуси получить справку о не женатости без посольства Египта?

Как гражданину Египта, находящемуся на территории Республики Беларусь получить справку о том, что не женат в Египте, не выезжая при этом в Египет? Посольства Египта в республике Беларусь нет.
Читать ответы (1)
Игорь
29.02.2016, 12:55

Какие действия следует предпринять

Вынесено решение суда за неоказанную услугу (тур в Египет). Адрес атветчика был неверно написан мной, т.к. и на сайте и в турбюро был этот адрес. Правильный только что прислали с Ростуризма. Какие мои дальнейшие действия? В исполнительном листе будет не тот адрес.
Читать ответы (2)
Елена
17.11.2015, 15:45

Проблемы с возвратом денежных средств после отмены поездки в Египет

05.11.2015 г. нашими туристами были забронированы туры в Египет на два номера из Нижнего Новгорода с датой вылета 08.01.2016 г. по 19.01.2016 г Данная бронь была подтверждена и оплачена сразу 100%. В связи с указом Президента России Владимира Путина от 08.11.2015 г. и заявлением главы Ростуризма Олега Сафонова, введен запрет Российским туристам летать на отдых в Египет и авиасообщение между Россией и Египтом остановлено. В результате, туроператорами прекращена реализация туристических путевок в Арабскую республику Египет. Альтернативу туроператор предложить по этой стоимости не может, а вернуть денежные средства отказывается, уверяя что вернуть сможем только 10% от стоимости т.к вылет 8 января причисляется к новогодним турам. Как быть? Как вернуть деньги людям? Ведь они не виноваты. Будем благодарны за ответ. Спасибо!
Читать ответы (3)