Как связаться с коллекторским агентством Феникс по поводу долга
Как можно ответить на это письмо Уважаeмая ЛЮДМИЛА ВЛАДИМИРОВНА, здpавcтвyйтe!
Благодаpим Bаc за обpащeниe.
Уведомляем Вас о том, что, вследствие не исполнения Вами условий договора, на основании статьи 382 ГК РФ и в соответствии с условиями договора, Банк может уступить своё право (требование) третьему лицу.
При этом к дальнейшему взысканию с Вас данного долга, методам взыскания, Банк никакого отношения иметь не будет, просим особо обратить на это внимание.
Сообщаем, что Вашим кредитным делом занимается коллекторское агентство «Феникс». Для консультации по всем интересующим вопросам Вы можете обратиться в данное агентство по контактным телефонам: КА «ФЕНИКС»
тел.: +7 495-134-29-92, +7 800-333-29-92
Режим работы: с 7:00 до 21:00
Адрес для отправки корреспонденции: 127287, ООО «Феникс», а/я 12
E-mail: Info@phoenix-ca.ru
Сайт: www.phoenix-ca.ru
Отдeл взыcкания «Tинькофф Банк» (АО)
Эл.почта: sb@tinkoff.ru
Aдpec: Mоcква, 123060, 1-й Bолоколамcкий пpоeзд, д.10, cтp.1
Отвечать не обязательно. просто ваш долг передали коллекторам и тем право требовать долг имеют они, а не банк.
Спросить
В связи с тем, что Банк исполняет федеральные законы, регулирующие банковскую деятельность, действует в рамках законодательства, уведомляем Вас, что на основании статьи 382 ГК РФ и в соответствии с условиями договора, Банк уступил своё право (требование) третьему лицу.
При этом к дальнейшему взысканию с Вас данного долга, методам взыскания, Банк никакого отношения иметь не будет, просим ОСОБО обратить на это внимание.
Коллекторы сообщают в режиме автответчика что передано право требования. Никаких бумажных и электроных подтверждений этому нет. Новый договор реструктуризации не подписывала. Старый банк аннулировал самЗаявление о споре находится у финансового омбудсмена о чем банк неоднократно предупрежден. Как общаться с ФАСП?
Здравствуйте! Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" уступка прав требований коллекторам запрещена, если иное не предусмотрено договором кредитования. Если Вам угрожают коллекторы, то нужно обратиться в органы полиции с письменным заявлением о вымогательстве согласно ст.163 УК РФ.
СпроситьУведомляем Вас о том, что в следствие не исполнения вами условий договора, на основании 382 ст. ГК РФ и в соответствии с условиями договора, мы имеем право уступить свое право третьему лицу. Просим особо обратить на это внимание. Что делать в этом случае, просрочка всего немного с 18 числа, просила о рассрочке отказали, денег не было полностью оплатить оплатила только
5000
На элпочту пришло письмо "в соответствии со статьей 385 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящим Акционерное общество «Тинькофф Банк» уведомляет вас о том, что на основании договора уступки прав требования (цессии) права требования по заключенному с вами кредитному договору переданы (уcтуплены) коллекторскому агентству ООО "Феникс". Также сообщаем вам, что согласно части 1 статьи 385 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящее уведомление является достаточным доказательством перехода права требования к коллекторскому агентству ООО «Феникс»."
По ИП идут отчисления с зарплаты (решение суда). Что делать: идти к приставам? Опять пени будут начислять? Куда будут уходить деньги?
Идите к приставам и получайте копию ИП. Деньги будут идти кредитору.
С уважением.
Спросить
Здравствуйте, уважаемая Наталья!
Во-первых, это классическая ситуация у Вас, когда ваш Кредитор - АО "Тинькофф Банк" уступил право требования к Вам по кредитному договору на основании статьи 388 Гражданского кодекса РФ известной Коллекторской компании ООО "ФЕНИКС", имеющей очень большой опыт взыскания таких долгов Подробнее ➤
Во-вторых, если в отношении Вас уже возбуждено судебным приставом-исполнителем исполнительное производство (сокращенно - ИП), то для замены Взыскателя по этому ИП ООО "ФЕНИКС" обязано получить в суде Определение суда о замене взыскателя и предъявить его судебному приставу-исполнителю.
После чего судебный пристав-исполнитель на основании статьи 52 Федерального закона № 229-ФЗ "Об исполнительном производстве" заменит вашего Кредитора АО "Тинькофф Банк" на нового Кредитора ООО "ФЕНИКС" и всё. После этого остаток вашего долга по ИП будет получать Коллекторская компания ООО "ФЕНИКС".
В-третьих, после взыскания с Вас всей задолженности по ИП судебный пристав-исполнитель взыщет с Вас еще и исполнительский сбор в размере 7% от суммы долга по ИП на основании статьи 112 Федерального закона № 229-ФЗ, а Вы вправе в судебном порядке уменьшить эту сумму. Подробней здесь Подробнее ➤
Статья 112. Исполнительский сбор1. Исполнительский сбор является денежным взысканием, налагаемым на должника в случае неисполнения им исполнительного документа в срок, установленный для добровольного исполнения исполнительного документа, а также в случае неисполнения им исполнительного документа, подлежащего немедленному исполнению, в течение суток с момента получения копии постановления судебного пристава-исполнителя о возбуждении исполнительного производства. Исполнительский сбор зачисляется в федеральный бюджет.
2. Исполнительский сбор устанавливается судебным приставом-исполнителем по истечении срока, указанного в части 1 настоящей статьи, если должник не представил судебному приставу-исполнителю доказательств того, что исполнение было невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. Постановление судебного пристава-исполнителя о взыскании исполнительского сбора утверждается старшим судебным приставом.
(в ред. Федерального закона от 18.07.2011 N 225-ФЗ)
3. Исполнительский сбор устанавливается в размере семи процентов от подлежащей взысканию суммы или стоимости взыскиваемого имущества, но не менее одной тысячи рублей с должника-гражданина или должника - индивидуального предпринимателя и десяти тысяч рублей с должника-организации. В случае неисполнения исполнительного документа неимущественного характера исполнительский сбор с должника-гражданина или должника - индивидуального предпринимателя устанавливается в размере пяти тысяч рублей, с должника-организации - пятидесяти тысяч рублей.
Что Вам делать? Ознакомиться с Федеральным законом № 229-ФЗ "Об исполнительном производстве" и не паниковать раньше времени, читая краткие ответы без ссылок на нормативные акты на свои серьезные вопросы.
Удачи Вам.
Спросить
Уважаемая Наталья!
Вы же отблагодарили юриста за ответ Вам на ваш вопрос № 17650794 (Спасибо за объяснение!), но снова задаете тот же вопрос.
СпроситьУ Вас высчитываю с з/п деньги в счет долга по судебному решению. Посему Вам ничего делать не надо. Вас просто уведомили о перемене лиц в обязательстве.
СпроситьМне пришло такое сообщение из банка. Помогите с ним разобраться.
«Тинькофф Банк» (Акционерное Общество) уведомляет Вас о том, что вследствие неисполнения Вами обязательств по договору кредитной карты № 0144866019 Банк готов сформировать Заключительный счет, в одностороннем порядке расторгнуть Договор и востребовать всю сумму долга единовременно.
В случае, если Вы незамедлительно не исполните свои обязательства, а именно - не произведёте оплату обязательного минимального платежа, Банк вправе осуществить вышеуказанные действия и, учитывая, что ранее неоднократные требования погашения задолженности не возымели действия, планирует в соответствии со ст. 382 ГК РФ и на основании условий Договора уступить своё право (требование) по Договору третьему лицу.
Обращаем Ваше внимание, после уступки права (требования) Банк не несет ответственности за методы взыскания долга новым правообладателем!
У Вас еще есть возможность не допустить негативных последствий.
В двух словах. Банк имеет право обратится в суд в случае неуплаты Вами платежей. Выставив предварительно свет-требование на всю сумму долга. такжебанк вправе, если это оговорено договором,уступить право требования с Вас долга третьим лицам. Это может быть как до суда, так и после
Спросить
Расторжение договора возможно только по соглашению сторон или в судебном порядке, если иное не предусмотрено договором. Переуступка права требование (продажа долга) возможна.
Спросить
Это их право в соответствии со ст382-391 гк РФ
Вы вправе до суда не платить- в суде пени и штрафы снизите применением ст333 гк РФ
Про методы- ук РФ еще не отменили!!!
СпроситьЯ отправил банку официальное заявление об уничтожении персональных данных и в ответ получил следующее:
Вашим кредитным делом занимается КОЛЛЕКТОРСКОЕ АГЕНТСТВО «ФЕНИКС». Вас подробно проконсультируют по данному вопросу по контактным телефонам: 8-800-333-29-92 и 8-495-134-29-92 c 07:00 до 22:00 по московскому времени, без выходных
Отметим, для того чтобы мы могли отозвать персональные данные Вам необходимо полностью погасить задолженность и расторгнуть договор с банком.
Вопрос: правомерно ли это и что необходимо сделать в данной ситуации?
Заранее благодарю, Александр.
уточнить по своему договору имел ли право банк не уведомив вас передать долг коллектору
нет - обращаться в суд с требованием о расторжении договора
СпроситьПришло письмо на Эл. почту: ТРЕБОВАНИЕ О ПОЛНОМ ПОГАШЕНИИ ДОЛГА! Должник Бел... А.В.! Настоящим уведомляем Вас о том, что ООО "МигКредит", в соответствии со ст.382 ГКРФ, ст.12 ФЗ №353-ФЗ от 21.12.2013 г. уступило право требования Вашего долга по договору займа № 1700499639 ООО "МинДолг" (ОГРН 1117746354110/ИНН 7718846561. Сумма уступленных прав требования, составляет - () рублей. В связи с нарушением Вами обязательств по договору займа, Вы обязаны полностью погасить задолженность новому кредитору ООО "МинДолг" в течение 10 дней с момента получения настоящего уведомления и перезвонить сотрудникам ООО "Миндолг" (далее "Агентство")! Реквизиты для оплаты долга: ИНН 7718846561 КПП 771801001 ОГРН 1117746354110 БАНК ВТБ (ПАО) Г. Москва БИК 044525187 Корр. счет 30101810700000000187 Расчетный счет 40702810300260000652 Назначение платежа: Погашение задолженности по договору займа (укажите Ваш номер договора займа с ООО "МигКредит") Если в течение указанного времени Вы не произведете оплату Вашей задолженности и не свяжетесь со специалистом ООО "Миндолг" ,то Агентство оставляет за собой право сделать вывод о том, что Вы умышленно уклоняетесь от выполнения обязательств, принятых Вами в соответствии с договором займа и законодательством Российской Федерации. Ставим Вас в известность о том, что в соответствии со ст. 395, статья 384 часть 2, ст.809 ГК РФ ООО "Миндолг""вправе самостоятельно осуществлять начисление процентов за пользование Вами денежными средставми на общую сумму задолженности в размере ставки рефинансирования утвержденной ЦБ РФ Информируем Вас о последствиях судебного взыскания долга в случае отказа от погашения Вами задолженности по кредитному договору. В соответствии со ст. 68 ФЗ от 02.10.2007 г. № 229 «Об исполнительном производстве», судебный пристав - исполнитель вправе применить к Вам меры принудительного взыскания, в том числе: 1)Обратить взыскание на Ваше имущество, на денежные средства и ценные бумаги; 2)Обратить взыскания на периодические выплаты, получаемые Вами в силу трудовых, гражданско-правовых или социальных правоотношений (включая, но не ограничиваясь, заработной платой, пенсией); 3)Обратить взыскание на Ваши имущественные права; 4)Ограничить Ваши права в отношении принадлежащего имущества путем наложения ареста; 5)Осуществить иные действия, направленные на взыскание долга, предусмотренные Федеральным законом или исполнительным документом; Сообщаем Вам о том, что судебный пристав-исполнитель в соответствии с п.1. ст. 67 Закона «Об исполнительном производстве» № 229-ФЗ имеет право вынести постановление на ограничение выезда за пределы Российской Федерации до полного погашения Вами задолженности по кредитному договору. Вам необходимо помнить о том, что в случае взыскания задолженности по договору в судебном порядке, Ваши финансовые обязательства увеличатся на сумму судебных расходов, а игнорирование требований исполнительного документа, в соответствии со ст. 112 ФЗ № 229-ФЗ "Об исполнительном производстве", увеличат общую сумму взыскания на 7%. Предупреждаем, что при наличии в Ваших действиях состава преступления предусмотренного ст.ст. 159.1. УК РФ (Мошенничество в сфере кредитования) ООО "Миндолг" будет обращаться в правоохранительные органы РФ за защитой своих интересов. Почтовый/Фактический адрес:121099, г. Москва, ул. Композиторская, оф. 407 Контактная информация:www.mindolg.com Электронный адрес: dolg@mindolg.com;voprosotvet@mindolg.com Телефоны: 8800 333 57 38 8 (499) 7050182 Владимир Живой Генеральный директор ООО "МИНДОЛГ" В соответствии с Федеральным законом № 152 «О персональных данных» от 27.07.2006 г. уведомляем Вас о том, что ООО «МИНДОЛГ", являясь оператором персональных данных, зарегистрированным 02.07.2015 г. за номером 77-14-002096 в Реестре операторов персональных данных Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций, обрабатывает Ваши персональные данные на основании п.5 ст.6 указанного Федерального закона с целью выполнения Вами условий договора займа, стороной которого или поручителем по которому, вы являетесь. Можно ли считать такое требование официальным документом и законно ли такое уведомление? Спасибо!
Добрый день, такое требование считается официальным документом, если в кредитном договоре с ними в способах обмена информацией фигурирует обмен посредством электронной почты (он может выглядеть несколько иначе, но суть будет та же).
Если вы на это письмо не отреагируете, они подадут в суд сначала для получения судебного приказа, а если его отменить, то впоследствии и в суд с иском.
СпроситьУ меня просрочка по кредитной карте в банке Тинькофф. Вчера приходил либо сотрудник банка, либо агент коллекторской службы. Документа о том, что банк продал долг кому-либо не было. Оставили уведомление: уведомление (мои ФИО) в связи с неисполнений условий договора №..., заключенного между вами и АО Тинькофф банк, уведомляет вас о передаче кредитором полномочий для взыскания задолжности Коллекторскому Агенству 000 Феникс, на основании договора, заключенного между Агенством и кредитором 01.01.2016 г..., ну и т.д., все это на фирменном бланке коллекторского агенства Феникс. В договоре между мной и самим банком есть пункт, где банк может передавать инфо партнерам. Мне не понятно теперь, банк со мной не расторгнул договор, долг не продал, теперь, я так понимаю, долг будет выбивать ООО Феникс. Что мне делать, куда писать, кому писать. Спасибо.
Здравствуйте. В основном в кредитном договоре прописано условие о возможности переуступки банком вашего долга третьим лицам без вашего согласия. Уточните данный вопрос в банке.
СпроситьУ меня задолжность перед банком Тинькофф три месяца. Выплачивать смогу только в мае месяце. И вот пришло письмо по электронной почте.
Поскольку обращение в суд с целью взыскания с Вас имеющейся задолженности на данный момент признано нецелесообразным, Банк намерен уступить право (требование) по Договору, т.е. продать долг третьему лицу.
Особо обращаем Ваше внимание на то, что после уступки права (требования) Банк не несет ответственности за методы взыскания долга новым правообладателем!
В случае, если новым правообладателем по Вашему договору в отношении Вас будут совершаться противоправные действия, Вам необходимо незамедлительно обратится в правоохранительные органы или по телефону 02.
Так же «Тинькофф Банк» (Акционерное Общество) выражает свое глубокое сожаление по поводу Вашего нежелания взаимовыгодного сотрудничества с Банком и желает Вам удачи.
Банк должен был прислать письмо по почте России кому он передал долг или я не права?
Здравствуйте! Не обязан,если уведомление посредством смс-сообщений оговорено в договоре.
Спросить
Вот так они мотивировали. В соответствии с условиями заключенного с Вами Договора Банк имеет право направлять Вам сведения о ненадлежащем исполнении обязательств по Договору, иную информацию, связанную с Договором посредством почтовых отправлений, электронных средств связи, телефонных и SMS - сообщений либо иным образом на адреса/номера телефонов, предоставленные Вами Банку. Для рассмотрения возможности исключения данных третьих лиц, предоставленных ранее, просим обратиться в Банк с заявлением, содержащим конкретные номера телефонов, подлежащих удалению. Заявление Вы можете предоставить в любом офисе Банка. "Свое согласие Банку на передачу (сообщение) третьим лицам сведений о просроченной задолженности по заключенному с Банком кредитному договору и ее взыскании, а также любые другие Ваши персональные данные, Вы предоставили Банку, подтвердив своей подписью на Заявлении при оформлении кредитного договора. На основании данного Договора Банк вправе поручить обработку персональных данных третьим лицам. Обращаем Ваше внимание, в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ "О персональных данных", персональные данные Клиентов Банка не передаются третьим лицам, не имеющим договора с Банком. Также сообщаем, что Ваши персональные данные не передавались в коллекторские агентства для целей информирования о необходимости погашения просроченной задолженности.
ОФИЦИАЛЬНОЕ УВЕДОМЛЕНИЕ
О ПЕРЕДАЧЕ ВЗЫСКАНИЯ ДОЛГА НА СТАДИЮ РАБОТЫ ПЕРЕД ПРОДАЖЕЙ
Василий Васильевич!
ООО «ХКФ Банк» (Банк) официально уведомляет Вас о передаче взыскания Вашего долга на стадию работы перед продажей, в связи с уклонением от оплаты задолженности по кредитным соглашениям 2246296283 от 21.03.2017 2267538820 от 14.03.2018.
На 26.07.2019 сумма просроченного долга составляет – 59800,82 рублей.
Оплатите задолженность срочно!
В случае неоплаты просроченного долга Банк оставляет за собой право передать право требования долга по Соглашению сторонней организации:
1. В соответствии с п. 2 ст. 382 Гражданского кодекса РФ (Основания и порядок перехода прав кредитора к другому лицу) и ст. 12 ФЗ «О потребительском кредите (займе)» для перехода права требования долга к другому лицу Вашего дополнительного согласия не требуется.
2. Согласно ст. 384 Гражданского кодекса РФ (Объем прав кредитора, переходящих к другому лицу) права требования долга Банка полностью перейдут сторонней организации в том объеме и на тех условиях, которые будут на момент передачи долга, в том числе права, обеспечивающие исполнение обязательства, а также другие связанные с требованием права, в том числе право на неуплаченные проценты, право на возмещение понесенных убытков.
Позвоните в Банк 8 800 700 89 77 как можно быстрее!
Эксперты готовы предоставить Вам льготные условия погашения задолженности.
Вы можете оплатить прямо сейчас с карт платежных систем Visa и MasterCard любых банков РФ https://www.homecredit.ru/payment-online или способами, указанными по адресу http://www.homecredit.ru/loans/loans_how.php.
Вы получили это письмо, потому что являетесь клиентом Банка. Если произошла ошибка, и Вы не являетесь клиентом Банка, просим сообщить об этом ответом на это письмо.
Департамент доверительных отношений с клиентами
ООО «ХКФ Банк»
Пришло письмо от банка, как поступить?
