Банки не прекращают действовать с коллекторами, не выписывают выписки с лицевых счетов и не отвечают на жалобы – в декрете идут суды из-за мошенничества бывшего мужа - можно ли написать жалобу

• г. Красноярск

ПРОШУ совета. Есть просрочки перед банками-я пишу письма-об отзыве согласия на передачу персональных данных третьим лицам и обработку ими-пишут что принимают-но КОЛЛЕКТОРЫ продолжают писать смс с угрозами, письмами с долгами-растущими со страшной силой-прошу банки о выписке с лицевых счетов-не дают-даже не отвечают на такие заявления. А сегодня коллекторы прислали смс с непонятного номера-не представив свою компанию-что скрываясь от кредитора-нарушаю закон. Я не прячусь-пишу письма-только с коллекторами не общаюсь вообще. Я рада бы закрыть кредиты-но нахожусь в декрете, долги по алиментам, еще и суды идут по факту мошенничества бывшего мужа в отношении меня. Можно ли написать в прокуратуру жалобы на действия коллекторов и банков? Писать по месту своего проживания?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Пишите в полицию

Спросить
Анна
14.12.2015, 14:40

Куда написать жалобу на банк, который нарушает права согласно закону о персональных данных?

Прошу совета. Писала в банк об отзыве своего согласия на передачу своих персональных данных и их обработку третьим лицам ссылаясь на закон-звонки и смс приходят и даже ночами, письма. Куда можно написать жалобу? А сегодня прислали смс-чтоб заплатила, а иначе разрешение вовпроса в судебном порядке в разы увеличит сумму долга-будут требовать возмещения затрат на их представителя в суде и его приезд в Красноярск? Может такое быть?
Читать ответы (1)
Злата
06.02.2019, 11:26

Как прекратить беспокойство коллекторов после отзыва согласия на передачу персональных данных?

Имею задолженность по микрозайму с просрочкой в 60 дней. Писала отзыв согласия на передачу персональных данных третьим лицам. Но в ответ на мой отзыв пришло такое письмо: " В ответ на Ваше заявление об отзыве согласия на предоставление персональных данных третьим лицам Компания сообщает о его удовлетворении. Обращаем Ваше внимание, что отзыв согласия на предоставление персональных данных третьим лицам не препятствует передаче Компанией данных о заемщике коллекторскому агенству, состоящему в соответствующем государственном реестре, при привлечении такого лица к оказанию услуг по взысканию просроченной задолженности, поскольку Федеральный закон N°230-ФЗ не предусматривает получения для этого согласия должника." И второе письмо: " Микрофинансовая компания " ... " внимательно познакомилась с Вашим заявлением... Сообщаем Вам, что: 1. Для отзыва согласия на обработку персональных данных Вам необходимо лично обратиться в любой офис Компании с паспортом и написать заявление на отзыв согласия. 2. Согласие на обработку персональных данных будет считаться отозванным по истечении 3-х месяцев с даты получения от Вас заявления (указано в подписанном Вами согласии). Также обращаем Ваше внимание на то, что в данном Вами согласии указано, что в случае его отзыва Компания вправе продолжать обрабатывать Ваши персональные данные в целях исполнения заключенного с вами договора микрозайма, ..." На данный момент право требования задолженности по моему договору на основании уступки прав требования (цессии) передано коллекторам. Что предпринять, чтоб эти коллекторы перестали меня беспокоить?
Читать ответы (6)
Наталия
09.03.2016, 12:53

МФО сообщило о продаже долга коллекторам - правовые последствия для обработки персональных данных

Мфо по телефону сказали, что продали долг коллекторам. Я писала отзыв об отзыве согласия на обработку персональных данных и отзыв о запрете передачи моих данных третьим лицам. Знаю что мфо вправе продолжить обработку данных без моего согласия, а вот коллекторам могут продать после такого отзыва?
Читать ответы (1)
Дмитрий
20.09.2015, 07:58

Может ли банк продать мой долг коллекторам, несмотря на отзыв согласия на обработку моих персональных данных?

У меня долг по кредитной карте! Может ли банк продать его по цессии коллекторам, если по кредитному соглашению Дано согласие для обработки моих персональных данных..., в том числе для их передачи Банком третьим лицам, с которыми Банк заключил соглашения. Хотя мной ранее было отправлено в Банк УВЕДОМЛЕНИЕ об отзыве согласия на обработку и передачу персональных данных третьим лицам. Банк в свою очередь принял отрицательное решение по этому уведомлению!
Читать ответы (1)
Олеся
29.03.2017, 18:26

Как правильно назвать заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных и как убедить банк в удалении информации

Хотим подать в банк заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных. При заполнении заявления возник вопрос. Подскажите, пожалуйста, как правильно его назвать? "Заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных" или может быть правильнее будет назвать "Заявление о частичном отзыве согласия на обработку персональных данных"? Кроме того, данный вопрос возник в связи с тем, что банки часто отказывают удалять персональные данные из базы, ссылаясь на ч.1 ст. 6 Федерального закона №152, в своем ответе клиентам банки пишут следующее: "В силу ч. 1 ст. 6 Федерального закона о персональных данных обработка персональных данных должна осуществляться с соблюдением принципов и правил, предусмотренных данным Федеральным законом. Обработка персональных данных допускается в случаях, когда обработка таких данных осуществляется в целях исполнения договора, одной из сторон которого является субъект персональных данных, в связи, с чем не требует согласия субъекта персональных данных". Как быть, чтобы такой ситуации при подачи заявления не возникло и банк удалил персональные данные? Тем более, что в своем заявлении мы указываем, что у банка остается возможность связываться с нами по почтовому адресу и его указываем. Спасибо!
Читать ответы (5)
Ирина
26.08.2018, 19:41

Возможно ли отозвать согласие на обработку персональных данных и передачу информации третьим лицам при наличии долга в МФО?

Можно ли самостоятельно написать заявление об отзыве обработки персональных данных и об отзыве согласия на передачу третьим лицам информации, если есть задолженность в МФО и она уже в работе у коллекторов?
Читать ответы (1)
Ольга
17.11.2015, 09:32

Возможно ли отозвать согласие на обработку персональных данных в банке при наличии действующих кредитов?

Можно ли подать Заявление об отзыве согласия на обработку и передачу персональных данных третьим лицам, если есть действующие креди в банке? Спасибо.
Читать ответы (2)
Светлана
04.05.2011, 16:47

Подскажите, правомерны ли действия банка?

Банк передал дело в коллекторское агентство, меня не уведомляли, я плачу банку уже четыре года, но из графика платежей вышла давно, но ежемесячно все равно плачу. Обратилась в банк с заявлением на отзыв моего согласия на обработку, распространение и передачу персональных данных третьим лицам, пришло смс, что обращение принято в работу. Выписку о детализации счета с полным указанием штрафоф, процентов, комиссий и суммой основного долга выдать отказались\.ссылаясь на то,что дело у коллекторов и все вопросы к ним. Подскажите, правомерны ли действия банка? И должен ли банк забрать дело у коллекторов на основании заявления об отзыве моего согласия на передачу персональных данных третьим лицам? Спасибо.
Читать ответы (1)
Жанна
29.08.2015, 07:09

Отзыв персональных данных - процесс и последующие шаги

Написала в банк письменное заявление об отзыве персональных данных. И получила такой ответ Напомним, что свое согласие на обработку персональных данных третьими лицами Вы дали при подписании заявления-анкеты. Выдержки из его текста: «Я даю согласие Банку на обработку всех моих персональных данных, указанных в настоящем Заявлении-Анкете, в том числе третьими лицами…»; «Указанное согласие дано на срок пятнадцать лет и может быть отозвано по письменному заявлению. В случае отзыва согласия обработка моих персональных данных должна быть прекращена Банком и/или третьими лицами при условии расторжения Договора и полного погашения задолженности по Договору в срок не позднее 1 (одного) года с даты прекращения действия Договора Вы сможете отозвать Ваше согласие на обработку персональных данных только после того, как погасите всю сумму задолженности и расторгните договор с банком». Таким образом, Вы сможете отозвать свое согласие на обработку персональных данных только после того, как погасите всю сумму задолженности и расторгните договор с банком. Как мне дальше действовать?
Читать ответы (5)
Жанна
29.08.2015, 17:41

Отзыв персональных данных в банке - что делать, если согласие дано при подписании заявления-анкеты?

Написала в банк письменное заявлениеоб отзыве персональных данных. И получила такой ответ: Напомним, что свое согласие на обработку персональных данных третьими лицами Вы дали при подписании заявления-анкеты. Выдержки из его текста: «Я даю согласие Банку на обработку всех моих персональных данных, указанных в настоящем Заявлении-Анкете, в том числе третьими лицами…»; «Указанное согласие дано на срок пятнадцать лет и может быть отозвано по письменному заявлению. В случае отзыва согласия обработка моих персональных данных должна быть прекращена Банком и/или третьими лицами при условии расторжения Договора и полного погашения задолженностипо Договору в срок не позднее 1 (одного) года с даты прекращения действия Договора Вы сможете отозвать Ваше согласие на обработку персональных данных только после того, как погасите всю сумму задолженности и расторгните договор с банком». Таким образом, Вы сможете отозвать свое согласие на обработку персональных данных только после того, как погасите всю сумму задолженности и расторгните договор с банком. Как мне дальше действовать?
Читать ответы (1)