
Как вернуть надувной матрац-кровать и получить возмещение денег в магазине - на каких основаниях и какой срок истекает?
У меня сложилась такая ситуация: я снял квартиру без мебели и был вынужден купить надувной матрац-кровать и насос к нему (все за 1185 руб). После того как я поспал на этом матрасе 4 часа у меня начались сильные боли в спине и спать больше не смог.
Скажите пожалуйста могу ли я вернуть покупку в магазин и вернуть свои деньги и на каких основаниях?
Пожалуйста ответьте, истекает 2-нед срок.
Если данный товар не подошел Вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру либо комплектации, но оказался надлежащего качества, Вы можете его обменять на другой нанлогичный товара в течение 14 дней, а если аналогичного товара нет, вернуть деньги. В противном случае, о чем как раз и идет речь, Вы можете вернуть товар и расторгнуть договор купли-продажи только если этот товар оказался ненаджлежащего качества. Для этого нужно провести экспертизу (это должен сделать продавец за свой счет), а если откажется, можете сделать сами, взыскав потом с него все расходы. Если получите заключение, что матрац по своим ортопедическим свойствам является не качествнным и именно поэжтому вызывает боли после лежания на нем, товар должны принять, а деньги вернуть.
Спросить