Мы приобрели год назад газовую колонку для нагревания воды, сегодня она сломалась, потек змеевик водонагревательной системы, причем в нескольких местах. Срок гарантии 2 года, а прошел только год. Наши действия, что мы должны сделать? Газовая служба приходила акт составила.

Ищите гарантийные мастерские и сдавайте в ремонт.

Сломалась газовая колонка - гарантия не истекла

Какие санкции ожидают владельца дома с установленной, но не зарегистрированной газовой колонкой

Купил дом, газовая колонка была установлена, но по документам её нет. Сегодня газовая служба обнаружила колонку. Какие санкции меня ждут и какие действия предпринять для узаконения колонки.

Читать ответы (1)

Возможно ли вернуть деньги за газовую колонку после неисправности, если магазин предлагает гарантийный ремонт?

Приобрел газовую колонку, через месяц она сломалась, газовая служба дала акт о неисправности. Но магазин берет ее на гарантийный ремонт, а я хочу вернуть за неё деньги, возможно ли это?

Читать ответы (1)

Проблема с заменой гарантийного радиатора в газовой колонке - почему компания отказывает в обслуживании?

Полтора года назад мы купили газовую колонку в газовой службе. Оплатили установку и обслуживание на год. Сейчас в колонке сгорел радиатор. Колонка ещё на гарантии пол года. Вызвали газовщика и снова оплатили за обслуживание на год. Мастер сказал что подаст документы на замену деталей в газовую службу, сказал что это гарантийный случай. Вот уже вторую неделю нет вестей. Сегодня сами поехали в газовую службу, нам там сказал что ничего они менять не будут так как в новом году мы не вызывали мастера. Но как так если мы его неделю назад вызывали? То нам делать? Как добиться замены?

Читать ответы (1)

Проблемы с газовой колонкой - как действовать, если она считается незаконно установленной?

У меня установлена газовая колонка. Газовая служба регулярно приходила и делала т/о. Теперь выясняется, что она у них не числится и считается незаконно установленной. Составили акт о незаконной установке газовой колонки. Приходила жилищная комиссия. Сказали что наложат штраф. Подскажите что можно в данном случае сделать?

Читать ответы (1)

Можно также сформулировать заголовок:\nПокупатель обращается с требованием о замене газовой колонки на аналогичный

Доброе утро! Приобретали в 2016 г. газовую колонку, гарантия на нее 2 года. Спустя 1,5 года она у нас перестала включаться. Вызвали газовую службу которая устанавливала данную колонку и они составили акт. По их заключению в колонке неисправна водяная мембрана и шток. Могу ли я обратится с этим заявлением в магазин где приобретала колонку и потребовать замену на аналогичный товар, согласно ст. 18 о защите прав потребителей? И что делать если мое заявление продавец отказывается принять, аргументируя это тем, что возможен только гарантийный ремонт данной колонки.

Читать ответы (4)

Проблемы с газовой колонкой и отсутствие адекватной помощи - куда обратиться?

В нашем доме - газовые колонки на обогрев воды. Соседка установила новую газовую колонку, но после установки сначала колонка грела воду, но впоследствии газовая горелка начала затухать. Вызывали специалиста по вентиляции. Не нашел причины. Специалисты газовой службы тоже не определили причины и, написав акт, отключили совсем газовую колонку. Причина не устранена, предложили (!) сделать искусственную вентиляцию в виде вентилятора + открытая форточка. И это работники газовой службы! Беспредел! А потом размахивают руками, после того, как происходят взрывы от бытового газа! Куда нам обращаться дальше? Для сведения: дому 53 года, но после советских времен, когда постоянно проверяли домоходы, вот уже несколько десятилетий наши дома с колонками никому не нужны!

Читать ответы (1)

Кто должен отремонтировать газовую колонку в арендованной квартире - владелец или арендатор?

Сдаем жильцам квартиру. Договор есть. Четыре года назад установили новую газовую колонку. В документах к колонке указан гарантийный срок службы 2 года. А вообще срок службы 12 лет. Одни жильцы прожили два года и съехали. Колонка была исправна (проверяли). Потом полгода никто не жил в квартире. Заселились новые жильцы составили договор. При сдаче проверено все было-колонка рабочая. Прошло полтора года и жильцы сообщают, что колонка капает, стена за ней вся черная. Брат жилички вскрывал колонку и сказал что там все прогорело. Вода не нагревается. Теперь жильцы требуют, чтобы мы (хозяева) отремонтировали колонку. Верно ли это? Ведь срок службы 12 лет! Не прошло и половины, при сдаче и заключении договора колонка была исправна! Колонкой они же пользовались... Подскажите, пожалуйста, кто должен ремонтировать колонку?

Читать ответы (1)

Проблема с газовой колонкой - отсутствие акта о неисправности от горгаза мешает решению вопроса в магазине

Приобрела газовую колонку в магазине. Заплатила в горзаз за подключение. Пришел мастер из горгаза и сказал что колонка неисправна. Я подписала акт, что колонка по моей заявке не подключена. Акт о неисправности горгаз выдать отказался. Конкретно, что сломано в колонке не говорит. В магазине без этого акта отказываются рассматривать вопрос.

Читать ответы (3)

Установка новой газовой колонки - кто должен платить и нужно ли согласие соседей?

В коммунальной квартире сломалась газовая колонка. Вторые соседи установили новую газовую колонку. По моим расчетам стоимость газовой колонки завышена. Они требуют половину. Доля в квартире 0,488. Понимаю, что я могу им заплатить соразмерно доли. Вопрос в другом: должны ли они взять у нас согласие на установку новой газовой колонки. Согласие должно быть письменное? Нужно ли согласие второй стороны с ценой нового оборудования?

Читать ответы (2)

Проблемы с гарантией - Как решить ситуацию с колонкой для проточной воды?

27.04.14 г. я купила колонку для проточной воды. В гарантийном талоне указано, что срок гарантии 2 года (срок еще есть). Недавно с колонки начала капать вода, а магазине сказали, что магазин предоставляет срок гарантии 1 год и что по гарантии они уже не возьмут. Подскажите, пожалуйста как мне быть.

Читать ответы (3)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Сломалась газовая колонка - гарантия не истекла - как решить проблему?