Возврат предоплаты при отказе от заказанного товара - права покупателя

• г. Тольятти

Мы заказали диван по каталогу в магазине. Внесли предоплату. Товар еще не доставлен. По сложившимся обстоятельствам, пришлось отказаться от товара. Продавец удерживает 10% от общей стоимости товара на основании договора купли-продажи. Имеем ли мы право на возвращение предоплаты в полном объеме?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте!

не имеете права - так как подписали договор в котором предусмотрена ваша ответственность за отказ от товара

Спросить

Если договором предусмотрено условие о неустойке в случае отказа от товара, то в полном объеме вернуть деньги нельзя. В данном случае закон защищает продавца.

Спросить