Возврат какой обмен подлежать товар

• г. Москва

К какой группе товаров относится электроодеяло (из хлопка) и подлежит ли обмену и возврату денег данный товар?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте! это технически сложный товар. согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Спросить
Наталия
12.09.2011, 11:27

Возможность возврата и обмена сотового телефона как товара надлежащего качества в соответствии с Законом о Защите

Является ли сотовый телефон товаром, не подлежащим возврату и обмену как товар надлежащего качества и к какой группе товаров он относится в п.11 ст.25 Закона о Защите Прав Потребителей?
Читать ответы (2)
Екатерина
03.10.2014, 06:00

Группы ювелирных изделий

Ювелирные изделия, относятся ли к группе товаров которые не подлежат возврату или обмену?
Читать ответы (1)
Антонина
04.07.2016, 11:13

Возможно ли отказать в обмене взрослого искусственного меха на трикотажной основе с чистошерстяным ворсом

Можно ли отнести к перечню товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар одеяло взрослое из искусственного меха на трикотажной основе с чистошерстяным ворсом. Продавец отказал в обмене товара ссылаясь на то, что этот товар относится к текстильным товарам и согласно ПП РФ №568 обмену и возврату не подлежит. Так ли это? (Антонина Г.)
Читать ответы (1)
Игорь Р.
14.03.2012, 11:31

Мне отказали в возврате денег, объяснив что данный товар возврату не подлежит.

К какому виду товаров относятся GPS навигаторы для авто? Мне отказали в возврате денег, объяснив что данный товар возврату не подлежит. Покупал начитавшись интернет рекламы. На деле товар оказался полным отстоем, хотя модель относительно новая.
Читать ответы (1)
Ольга
02.03.2021, 15:40

Возврат технической жидкости (тосол) - права покупателя и правила возврата товаров

Подлежит ли возврату техническая жидкость (тосол)? покупатель ошибся при выборе и купил не ту жидкость. Есть ли у него право вернуть товар и потребовать возврат денег? В правилах - не подлежит возврату бытовая химия. Относится ли этот товар к данной группе?
Читать ответы (1)
Марина
19.06.2016, 04:51

Возможность возврата товаров - какой вид относится к кирпичу?

Есть товары, которые подлежат возврату или замене. Есть товары, которые не подлежать ни возврату, ни обмену (лекарство, золото, белье) Кирпич к каким видам товара относится - возврат возможен или нет?
Читать ответы (1)
Светлана
20.05.2017, 21:19

Правила обмена и возврата товаров надлежащего качества в отдельной группе - сроки и условия

Так всё таки подлежит обмену или возврату товар надлежащего качества, входящих в отдельную группу товаров? Если подлежит то в течении какого срока?
Читать ответы (3)
Борисова Елена Геннадиевна
13.11.2003, 17:53

Срок ремонта в сервисном центре уже превышает более 21 банковского дня.

Хотим проконсультироваться по следующему вопросу. 12 Октября с.г. мной был куплен сотовый телефон в магазине. 12 вечером появился брак (полоса на экране). 13 обратилась в магазин для обмена. Менеджер магазина отказал в обмене и возврате средств, предложив только ремонт (без вариантов). При этом делалась ссылка на Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55 ("Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества"), что данный товар не подлежит возврату или обмену, т.к. относится к дорогостоящему товару. Срок ремонта в сервисном центре уже превышает более 21 банковского дня. Но окончательный срок ремонта они предоставить не хотят, ссылась на сервисный центр. Какова должна быть последовательность моих действий в данной ситуации. Стоит ли доводить дело до суда? Могу ли я потребовать возврата денег? Заранее благодарна. Уважением Елена.
Читать ответы (1)