Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

«Замшевая чёрная сумка окрасила мою бежевую куртку - как вернуть товар и получить обмен или возврат денег?»

12.12.2015, 18:31
• г. Алексеевка

Натпрошлой неделе.. купила замшевую чёрную сумку, два раза ходила сней по улице. В процессе носки обнаружила что у меня окрасиося бок в куртке.. она бежевая! Скажите можно ли вернуть товар обратно, ценник, ярлык и упаковка у меня есть, я их не выбросила. И в течении какого времени я могу рассчитывать на обмен или возврат денег!? спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Надо написать продавцу грамотную претензию в 2-х экземплярах, они обязаны за свой счет провести экспертизу, все надо указать в претензии., ответ на претензию в течении 10 дней, если не ответят сами проводите экспертизу и идите в суд.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России