Александр
12.10.2015, 15:10
Продавец не выполняет требование заменить неисправный смартфон - что делать?
Читать ответы (1)
Здравствуйте, я купила планшет,в течении 14 дней нашла дефект,отправили на проверку качества,вернулся с актом выполненных работ и без акта о подтверждении или не подтверждения неисправности. И еще он не реагировал на зарядку( уже после проверки качества) Написали претензию,в течении 10 дней пришел ответ.что неисправность отсутствует. На планшет появилися скол и неравномерности прилежание корпуса.в обмене мне отказали. Забрали планшет домой с подтверждение менеджера о дефектах.Правильно ли поступили и что делать теперь? Помогите пожалуйста разобраться в ситуации.
Юристы ОнЛайн: 91 из 47 432 Поиск Регистрация