Можно ли вернуть предоплату и возместить маральный ущерб?
Внёс предоплату в Превоксе за Эскейп, затем передумал, а 10000 р, которые менеджер обещал вернуть, не возвращаются.. Через три дня после внесения предоплаты расторгнул договор, отказ получил только на е-мэил, а бумажным письмо не пришло.. в отказе сказано: "В соответствии с п.4 ст. 453 ГК РФ в случае расторжения договора в одностороннем порядке стороны не могут требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента расторжения оговора. В соответствии с п. 7.2. Договора купли-продажи... в случае отказа покупателя от расторжения договора и неоплаты товара в срок, установленный в спецификации, сумма предоплаты покупателю не возвращается."
Естественно, что никаких услуг выполнено не было: то есть я внёс предоплату, дабы они начали пред продажную подготовку, а через три дня расторгнул договор, как мне известно из уст менеджера, никакой подготовки к тому времени они не начинали.
Можно ли вернуть предоплату и возместить маральный ущерб?
Здравствуйте, Serg.
Начните с того, что обратитесь письменно и ЛИЧНО!!! (не по е-mail) к руководству салона, с требованием вернуть сумму предоплаты, в случае отказа, ПИСЬМЕННО!!! предупредите о своем намерении обратиться в суд. Не очень понятно какую такую подготовку на 10 000 руб можно сделать. Думаю, это должно подействовать, они должны вернуть деньги. Кстати, очень действует предупреждение о намерении обращения в Общество защиты прав потребителей.
Все ответы требуйте в письменном виде с живой печатью и подписью ответственного лица.
С уважением и удачи.
Спросить16 мая заказали дверь, внесли предоплату, подписали договор. Передумали покупать, хотим вернуть предоплату.
Но в договоре есть пункт «в случае расторжения договора по инициативе покупателя сумма предоплаты не возвращаются покупателю». Как быть? Можем ли мы вернуть деньги?
Если покупатель квартиры отказался от покупки, должен ли продавец вернуть предоплату? Договор купли-продажи не оформлялся. В соглашении о предоплате указано, что в случае отказа от продажи указанной комнаты со стороны продавца, предоплата возвращается покупателю. А если покупатель отказывается ничего не оговорено. Может ли продавец не возвратить предоплату полностью или частично? Ведь продавец брал на работе дни без сохранения заработной платы, проезд в др. город, отказал потенциальному покупателю (2 недели не показывал квартиру др. покупателям)?
В соглашении о предоплате указано, что в случае отказа от продажи указанной комнаты со стороны продавца, предоплата возвращается покупателю.
Предоплата. возвращается в любом случае.и в полном объёме.
СпроситьМы внесли предоплату за диван (диван находится в магазине). Заключили договор купли продажи где написано что в случае отказа покупателя предоплата не возвращается. Через день хотим отказаться от покупки дивана. Обязан продавец вернуть сумму предоплаты.
Обязан вернуть, это указание неправомерно, для возврата денег необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
Спросить
Такие требования продавц незаконны, они фактически лишают Вас права, как потребителя, на отказ от исполнения договора об оказании услуг в любое время при оплате исполнителю (продавцу) фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств по договору. Обращайтесь письменно о расторжении договора купли-продажи, чтоб подтвердить впредь свою позицию. При отказе в возврате, начните с написания жалобы в управление по надзору в сфере защиты прав потребителей Вашего города. Не забудьте написать претензию магазину л возврате вам денежных средств, в случае ее неисполнения Вы можете претендовать на выплату в Ваш адрес магазином штрафа. За такие условия договора юридическому лицу, положена административная ответственность по ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ.
Спросить
Вопрос возврата предоплаты за керамические ступени при отказе покупателя - что говорит договор?
Я продавец. Нами заключен договор купли-продажи на поставку керамических ступеней, взята предоплата за товар. Товар был отгружен от поставщика, но покупатель захотел вернуть предоплату и отказаться от ступеней. В договоре существует пункт о том, что если покупатель отказывается принять товар, то сумма внесенной предоплаты возвращается после реализации товара третьим лицам. Имеем ли мы право не возвращать предоплату ранее?
Да. Такое право вы имеете.
А вообще покупатель не вправе отказаться принять товар, если такое право прямо не указано в договоре.
Спросить
Если покупатель потребитель, то согласно ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей" ("Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме") этот пункт является недействительным. Если юрлицо, ИП, то этот пункт в договоре действует.
Спросить
Марина. в соответствии с ч.4 ст.486 ГК РФ если покупатель в нарушение договора купли-продажи отказывается принять и оплатить товар, продавец вправе ПО СВОЕМУ ВЫБОРУ потребовать оплаты товара либо отказаться от исполнения договора. Поэтому , если вы сами, надлежащим образом исполнили обязательство по передаче товара покупателю, вы вправе вообще не возвращать предоплату. Одновременно. конечно, вы можете быть снисходительными - забрать товар обратно и вернуть деньги. Но это будет ваша ДОБРАЯ ВОЛЯ, А НЕ ОБЯЗАННОСТЬ. Удачи!
СпроситьВ договоре прописано В случае уклонения от оплаты за Товар или невостребования Покупателем Товара в течение 30 (тридцати) рабочих дней, Покупатель считается отказавшимся от Товара и к нему применяется п. 6.9., при этом Покупатель возмещает стоимость хранения Товара.
П. 6.9. гласит В случае необоснованного отказа от приобретения Товара, Покупатель обязан уплатить Поставщику штраф в размере 50 (пятидесяти) % от общей суммы договора, а также стоимость хранения Товара. Указанные суммы подлежат уплате в течение 7 банковских дней с даты предъявления соответствующего требования Поставщиком, либо вычитаются из полученной ранее предоплаты от Покупателя. Оставшаяся часть суммы внесенной за товар предоплаты возвращается Покупателю в течение 60 дней с момента получения от Продавца уведомления о возврате предоплаты.
Корректно ли такое условие? Влечет ли отказ от приемки товара или уклонение от оплаты в срок устан в договоре автоматически односторонний отказ от исполнения договора Покупателем, в результате которого мы-поставщики можем удержать суммы штрафа. Либо Покупатель должен направить уведомление об отказе. Или в этом случае Поставщик должен уведомление об отказе от исполнения договора направлять Покупателю и предъявлять сумму штрафа.
Наиболее соответствует закону вариант с наделением поставщика правом отказаться от договора. Разумеется подобное волеизъявление поставщика должно быть явно выражено в письменном виде.
п.с. по своей практике вижу, что наши суды в основном негативно относятся к толкованию "молчания" как некоего волеизъявления.
СпроситьДобрый день! Подскажите, Я заключила предварительный договор купли-продажи на продажу квартиры. Срок договора сегодня истёк. По данному договору был взят ЗАДАТОК 50000, в условиях договора прописано:
"В случае не заключения сделки купли-продажи ОБЪЕКТА по вине ПОКУПАТЕЛЯ задаток ПОКУПАТЕЛЮ не возвращается.";
"В случае не заключения сделки купли-продажи ОБЪЕКТА по вине ПРОДАВЦА задаток возвращается ПРОДАВЦОМ ПОКУПАТЕЛЮ в двойном размере не позднее... (+3 дня с момента истечения срока)".
1) Если я передумала продавать, так как срок договора истёк, могу ли я не возвращать задаток?
2) Как известить от отказе Покупателя? (я продавец).
3) Если не вернуть задаток сможет ли покупатель взыскать его через суд? (какие могут возникнуть доп расходы в связи с этим)?
PC: (Квартира покупается через ипотечный кридит (от сюда задержка) и покупатель говорит, что всё в порядке на след недели сделка). Спасибо!
В данном случае, если вы отказались продавать квартиру, то сделка не состоялась по вашей вине, то есть по вине продавца, поэтому в соответствии с законом вы обязаны вернуть задаток в двойном размере
Если не вернёте-то покупатель легко взыщет двойную сумму задатка через суд
Уведомить можете в любой форме-написать, позвонить или встретиться лично.
Спросить
Денежная сумма в виде задатка, выплаченная по предварительному договору не может распространяться на требование об уплате двойной суммы задатка т.к. не заключен основной договор.
Спросить
Спасибо за ответ! Я Вас правельно поняла, не важно что срок договора истёк? В любом случае нужно вернуть задаток в двойном размере?
Может быть если срок предварительного договора истёк и договор не пролонгирован достаточно будет вернуть задаток?
СпроситьЭто как раз и важно-что срок договора истёк,т.е. доказывает то, что продавец условия договора не выполнил в установленные договором сроки.
СпроситьАвтомобиль приобретался по автокредиту. Банки в кредите отказали. Задаток не вернули ссылаясь на пункт договора "Расторжение договора": п.6.2 В случае расторжения Договора в одностороннем порядке со стороны Продавца, либо со стороны Покупателя или отказа Покупателя от приобретения Товара после поступления Товара на склад, Продавец в праве удержать из возвращаемых денежных средств неустойку в размере 2% от стоимости Товара.
Стоимость Авто 660 тыс. руб. Задаток взяли 15 тыс. На стадии подписания договора, менеджер уверял, что в случае отказа в кредите задаток возвращается полностью.
Можете попытаться оспорить законность удержания у вас этой неустойки, обратившись в суд с иском о взыскании удержанных денег, поскольку отказ от договора вызван действиями третьего лица-банка. Продавцу автомобиля было известно, что исполнение заключенного договора будет зависеть от действий этого третьего лица, следвоательно он должен был предусмотреть в договоре условия расторжения договора как следствие тех или иных действий этого третьего лица. Этого продавец не сделал, а теперь пусть докажет, что такие действия, как отказ в выдаче кредита, полностью охватываются пунктом 6.2.
СпроситьНами был в одностороннем порядке расторгнут Лицензионный договор оферта по которому предполагается внесение 100% предоплаты. Отправили письмо о том, что хотим расторгнуть договор в одностороннем порядке, что предусматривается данным договором и попросили сделать перерасчет и вернуть часть предоплаты за вычетом оказанных ими услуг. На что они ответили, что согласно пункту договора, предоплата при любом прекращении договора не возвращается. Имеют ли они на это право? На что мне сослаться при написании претензии?
Для ответа на ваш вопрос необходимо знакомиться с договором, а также ответом другой стороны по договору.
СпроситьЗдравствуйте!
Нужно, конечно, смотреть договор. Но, скорее всего, их заявления необоснованны. Нужно подавать исковое заявление о взыскании с них этих денег, как неосновательного обогащения.
Если вам нужна будет помощь по вашему делу, обращайтесь.
СпроситьУ меня вот какой вопрос.
Заключил Договор купли-продажи с автосервисом Рольф.
Внес авансовый платеж 30000 руб. Менеджер говорил, что если я передумаю, то его можно будет забрать.
В договоре есть следующие пункты:
2,9 Во всех случаях расторжения договора (в том числе и отказа одной из сторон в одностороннем порядке) До передачи автомобиля покупателю Продавец возвращают покупателю Фактически уплаченные им денежные средства за вычетом удержаний, предусмотренных настоящим договором и действующем законодательством.
И есть еще вот эти 2 пункта:
1. При досрочном расторжении настоящего договора по инициативе покупателя до передачи автомобиля, покупатель по требованию продавца выплачивает продавцу неустойку в размере 3% от стоимости Автомобиля, но не более внесенной предоплаты.
Возможно ли вернуть мой авансовый платеж?
Внесли предоплату, свадьба отменилась, хотелось вернуть деньги (10000 р). Но в договоре было написано что в случае отказа, предоплата не возвращается. Имеют ли они право не возвращать деньги? Ведь они никаких убытков не получили. До даты бронирования еще 4 месяца. Договор был составлен неделю назад.
Напишите претензию в их адрес с просьбой вернуть предоплату, так как свадьба не состоится. О том, что свадьба не состоится вас известили такого-то числа ( по телефону, в личной беседе). Если не отдают. Обратитесь в суд. Они должны будут доказать, что начали например закупать продукты и в счете должно быть указана ссылка на ваш договор, если просто счет то судья не примет во внимание такие счета - это может быть покупка продуктов для другой свадьбы или просто на нужды кафе (ресторана)
Спросить
