Телевизор LG смарт тв.куплен 5 месяцев мне везти или вызывать мастера. Смогу его обменять сразу на другой или ждать конца ремонта.
Телевизор LG смарт тв.куплен 5 месяцев мне везти или вызывать мастера. Смогу его обменять сразу на другой или ждать конца ремонта.
Если это брак то поменять сможите
Спросить
В соответствии с п. 7 ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" доставка крупногабаритного товара и товара весом более 5 кг. для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца. В случае неисполнения данной обязанности доставка и возврат товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.
Обращайтесь к продавцу с претензией. Должны отремонтировать по гарантии.
Грамотно составленная претензия - залог половины успеха решить проблему в досудебном порядке!
Спросить
Что делать, если вызванный мастер по ремонту телевизора не исправляет проблему и не возвращает деньги?
Возможность возврата или обмена телевизора со системой Смарт - технически сложный товар
Проблема с новым телевизором Samsung из М.Видео - возможен ли обмен?
Телевизор куплен месяц назад... перестал включаться.. можно ли его обменять на другой.. не отдавая на гарантийный ремонт.
Проблемы с ремонтом телевизора - мастер исчез, начальник бездействует, что делать?
Возможность обмена телевизора после первого ремонта - есть ли такая опция или требуется день?
Вопрос - если они признают, что телевизор поломался по нашей вине - как это можно оспорить?
Проблемы с телевизором - возможность обмена на аналогичный товар или возврата денежных средств?
