Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с качеством и гарантией - Постоянные поломки и отказ продавца возместить деньги

15.12.2015, 15:02
• г. Пермь

11.2014 года я приобрела в Связном телефон SONY Е 3. первый раз телефон сломался через три месяца! Отдали на ремонт по гарантии, Ремонтировали 45 дней! Через 3 месяца телефон опять ломается, опять такая процедура, опять я без телефона 45 дней! Через 2 мес телефон ОПЯТЬ ломается! (диффект один и тот же)! Мы отдаем его на проверку качества, возвращают нам его через 20 дней, с заключением Аппарат исправен, Ремонтники благополучно починили! Гарантия подходит к концу и телефон ОПЯТЬ ломается! Являлись с жалобой в Связной, молодые специалисты и слова боятся сказать,, ссылаясь на то что они ничего не решают и дают только номера телефона вышестоящих! Звоним! Нам объясняют Сдавайте телефон, починим! Мы требуем вернуть все деньги по чеку, на что нам отвечают Аппарат поддается ремонту, следует что мы не можем удовлетворить ваше требование и прямым текстом оговорят Гарантия закончится, придется чинить за свой счет. Вопрос? Для чего покупать Дорогие телефоны? Чтобы постоянно отдавать в ремонт? Посредник Связной ни за что ответить не может! Куда еще возможно обратиться, чтобы удовлетворить наше желание Вернуть все деньги по чеку?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Они не правы, с них можно взыскать его стоимость + компенсацию морального вреда. Документы о всех ремонтах имеются?

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 22 из 47 429 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 2 602 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
487
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.7 3 143 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
157
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Омск
Берсенева О.В.
4.9 397 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
137
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.5 7 065 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
52
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
4.9 16 530 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
32
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5 39 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
5
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Иркутск
Шигоров В А
5 306 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
Россия
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Ижевск
Евлевских Г.Д.
5 5 043 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
3
показать ещё