Как вернуть деньги и наказать мошенническую компанию?

15.12.2015, 18:05

• г. Москва

Дайте пожалуйста совет, 11.12.15 г. Я заключила договор-заказ на изготовление и установку металлической двери с предварительной оплатой задатка в сумме 3 тысяч рублей. Замер монтажник-замерщик произвёл не правильно без учёта дверной вставки (стоим. Вставки ещё 5 тысяч рублей) данная сумма меня не устроила.12.12.15 г. Я позвонила мастеру цеха и сообщила что хотела бы расторгнуть договор с выплатой мне моих денег (задатка) на что он ответил что денег у них нет на фирме и нужно договариваться с монтажников (кто приезжал на Замер двери). Из телефонного разговора с монтажником-установщиком я выяснила что деньги он привёз в субботу утром а также договор-заказ и нужно мне звонить руководству, а именно Андрею мастеру цеха и решать проблему с нимина счёт расторжения и возврата денежных средств. По сегодняшний день этот футбол продолжается при том ещё я узнала у мастера.

Анрея что дверь изготавливать мне тоже не собираются и деньги возвращать.

Прошу дать консультацию куда обратиться чтобы возвратить свои деньги и наказать компанию-мошенницу. Спасибо Алла.

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Салахетдинов Н.Н. 4.9

15.12.2015, 19:12,

г. Москва

Для начала с претензией в эту фирму, в случае отказа вернуть деньги - в суд. Иски о защите прав потребителей можно предъявлять по месту жительства истца и они (иски) государственной пошлиной не облагаются. Если Вам интересно это, можете написать мне "в личку".

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 116 из 47 433 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59