В ломбарде при выкупе выдали чужое ювелирное изделие, что делать?

Скажите пожалуйста, какой срок ломбард должен хранить договор или квитанцию с продавцом (с тем кто заложил ювелирное изделие) по закону. Т.е. хранится ли в ломбарде или в архиве ломбарда договор с продавцом, даже если прошел год с момента выкупа изделия или наоборот изделие осталось не выкупленным.

Хочу открыть в своем ювелирном магазине отдел по торговле б/у ювелирными изделиями. Изделия планирую покупать в ломбарде (из категории невостребованных). При этом только те изделия, где четко читается именник и проба. Должен ли ломбард провести дополнительное опробирование этих изделий в местной пробирке?

Часто пользуюсь услугами одного ломбарда. Т.е. Там знают что заложенные мною золотые изделия выкупаются. Неоднократно случались мною задержки, по выкупу, после истечения льготного периода. Звонила в ломбард, где постоянно меня заверяли, что изделия после просроченных периодов хранятся ещё в ломбарде, как минимум неделю. На текущий период, я позвонила в ломбард через 2 дня, после окончания льготного периода. Изделие уже ушло на реализацию, без предупреждения. Возможно ли мне его потребовать с ломбарда? Ведь информировали меня о том, что изделия у них хранятся ещё неделю! Имеет ли ломбард совершать операции с залогами, без оповещения заемщика?

Уже как год плачу проценты в ломбарде. Нахожусь в другом городе. Придя в ломбард написал доверенность на друга, выкупить изделие не имел возможности. На что при заполнение заявления, меня уведомили о том, что нужен залоговый билет при выкупе, который я потерял. Восстановить билет отказались, так как сказали, что восстанавливают лишь при полном выкупе изделия. Как поступить?

Помогите разрешить ситуацию.

Было сдано золото в ломбард, при его выкупе произошла ошибка специалиста ломбарда. Было выкуплено чужое золото. Т.е. специалист ошибся при выкупе и выдачи золота. Сумма взноса за золота внесена полностью. Как быть в этой ситуации?

03.03.2017 мною в Ломбард было заложено ювелирное изделие, с суммой залога в 10 000 рублей, в подтверждение чего имеется залоговый билет серии. Срок выкупа по данному билету было 01.04.2017 года, срок окончания льготного периода в 60 дней (дата реализации невостребованного имущества) 01.05.2017.

01.05.2017 для выяснения является ли данный день рабочим для данного ломбарда, я не однократно позвонила на номер телефона, который указан в залоговом билете. Ответа по данному номеру не было, к телефону никто не подошел, на основании чего мною был сделан вывод о том, что ломбард, как и многие организации в нашей стране не работает в общенациональный выходной.

02.05.2017 года я посетила ломбард с целью выкупа всех своих изделий (помимо кольца, серьги из этого набора) в подтверждение чего имеется Приходный кассовый ордер оплаты за выкуп серег. На мою просьбу выкупить кольцо специалист ломбарда отказывает мне в выкупе ссылаясь на окончание льготного периода 01.05.2017 и утверждая, что для ломбарда данный день был рабочим. Со 2 числа же, я могу выкупить изделие только по цене ломбарда? Я в свою очередь готова выплатить сумму по закладной и все проценты.

Здравствуйте! Дело в том что я работала в ломбарде, 3 месяца назад сдали украденные у соседки ювелирные изделия. Недавно пришли потерпевшие узнали что их ювелирное изделие у нас. Мы конечно же сказали что сдавали эти ЮИ. Потерпешие написали заявление на них. С нашей стороны что требуется? Что надо делать? Сказали что следователь будет допросить нас. Что обычно делают в этой сетуации?

Я являюсь работником ломбарда ювелирных изделий. Моя подчинненная (товаровед ломбарда) при залоге изделия производила проверку цепи, и случайно ее распилила, на что клиента все равно оформила в залог изделие, но скмзала о том что когда она придет что бы оно было новым т.к данное плетение не подлежит ремонту (это верно) товаровед СЛОВЕСТНО договорилиюась с клиенткой о том что она купит новое изделие (клиентка не остовляла притензию) взяла деньги и ушла. Через 4 дня этот товаровед уволился. И конечно не стал покупать новое изделие. Через 1 меспришла клиентка за изделием, но оно испорчено. Она написала притензию что просит заменить на новое, равноценное изделие или обратиться в суд. Вопрос. Равноценное оценочной стоимости в ломбарде или ломбард должен возмещать стоимоть суммы за которую она ее купила?

В ломбард были сданы ювелирные изделия. После выкупа уже дома я обнаружила, что каждое украшение подпилено. Причем на одном кольце аж три подпила в разных местах. На всех изделиях имеется проба. В моем присутствии когда я сдавала их в ломбард, товаровед ничего не пилил и не предупреждал оподпиле, также при мне украшения положили в пакетики после чего выдали деньги и квитанции. На информационной доске в ломбарде написано, что изделия подпиливаются если нет пробы. В результате ломбард испортил мои украшения. Что посоветуете в моем случае. Спасибо.

В магазине мне отказались поменять подвеску (изделие в полной сохранности, пломба, кассовый чек), ссылаясь на то что ювелирные изделия обмену не подлежат. Правомерно ли это?