Как обменять сотовый телефон без экспертизы и перепрошивок, если возникают проблемы со связью?
Два месяца назад я приобрел сотовай телефон. Через некоторое время обнаружил что во время разговора происходят кратковременные прерывания связи (то я не слышу абонента, то меня не слышат), что делает не возможным продолжение разговора. Периодичность возникновения проблемы примерно 1 раз из 10 звонков. Поменял СИМ-карту, не помогло. Телефон на гарантии. Есть желание обменять товар на аналогичный, но сделать все это без экспертизы, перепрошивок и тому подобых вмешательств. Прошу Вашей консультации. Стоимость товара 30000 руб.
Без проверки качества к сожалению сдать не получится.
Вам нужно написать претензию в магазин и потребовать принять на проверку качества телефон именно в магазине. В претензии указать все недостатки и требовать возврата ден.средств.
В замене могут отказать потому что не всегда есть аналогичные модели на замену
СпроситьЮристы ОнЛайн: 84 из 47 430 Поиск Регистрация
Тюмень - онлайн услуги юристов
Проблемы со звуком - Как вернуть или обменять сотовый телефон?
Негативный опыт использования сенсорного телефона-андроида Микромакс - проблемы с зависанием, прерываниями связи и качеством звука
