Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с доставкой документов и возможность возврата комиссии - опыт работы с кредитным центром Новое Кредитование

20.12.2015, 04:43
• г. Черемхово

Некий кредитный центр Новое Кредитование

credit@online-newcredit.ru

занимается выдачей кредитов и кредитных карт. Карта оформляется дистанционно, посредством электронной почты отправляют документы (все как положено с печатью и подписью): договор, информация по карте и бланк на оплату комиссии-1500 рублей. После отправки документов заказным письмом (срок доставки максимум неделя до Москвы) и оплаты комиссии, по электронной почте связалась с кредитным менеджером с вопросом: Получены ли оригиналы документов? На что, уже в течении месяца, получаю ответ, что документы еще не поступили. Взяла распечатку с сайта Почты России, где подробно описан путь письма: еще 7.12.2015 письмо было доставлено по адресу, но стоит пометка неудачная попытка вручения. Данную распечатку отправила по эл.почте (credit@online-newcredit.ru) с вопросом: Почему не принимаете письмо?. Теперь связь только в одностороннем порядке. Как вернуть уплаченную сумму комиссии и возможно ли это? Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Подавайте заявление в полицию.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России