Неисправный видеорегистратор - почему нам отправили в сервисный центр и не предложили обменять его в магазине?

• г. Магнитогорск

18.12.15 г. .купили видеорегистратор. Сегодня обнаружили неисправность. В магазине отправляют нас в сервисный центр. Отремонтированный он нам не нужен. Разве они не могут сразу обменять? Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Согласно ст18 Закона О защите прав потребителей у вас есть право требовать обмена без отправления на сервисный центр

Спросить