Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как правильно защититься на суде от требований клиентки, купившей порванную куртку в кредит?

20.12.2015, 17:50
• г. Пермь

Завтра суд, а я не знаю каким образом защитить себя. Клиентка купила куртку для дочери-подростка в кредит, и через 9 дней ее принесла обратно порванную в нескольких местах и внутри и снаружи. Я экспертизу делать не стала, т.к. в городе у нас нет такой службы, на претензию я ответила вовремя. Она хочет возврата 1 взноса, моральный ущерб, процент за несвоевременную выплату ей денег, а сама 2-й взнос не оплатила. Претензий от других покупателей, купивших такие-же куртки не поступало.?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Претензий от других покупателей ,купивших такие-же куртки не поступало.?

---просите суд назначить экспертизу по куртке и на её основании вынести своё решение. утверждайте что это механические повреждения. (порывы).

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Ксения
08.11.2016, 22:25

Претензия на дефекты куртки - Как действовать при возврате денег и проведении экспертизы?

Приобрела куртку, после недели носки обнаружила дефекты, клепки впали внутрь куртки начал лететь пух, клепки остались внутри, оторвалась бляшка в форме цветка (акссесуар) на внешней стороне куртки. Пришла в магазин написала претензию на возврат денег, продавец сделать фото, куртку я там не оставила, ответили что отправят на экспертизу и в течении 20 дней будут проверять. Что делать мне дальше? Куртка у меня на руках.
Читать ответы (2)
Никита
15.01.2018, 10:12

Проблема с курткой из интернет-магазина - брак не признали и возврат задерживается

Добрый день! Купил куртку в интернет-магазине. Через пол месяца обнаружился недостаток. Остаются жирные разводы на куртке. Отдал куртку на экспертизу в магазин. Они сказали что будут проверять 10 дней. Через дней 5 позвонили и сказали что брак не признали и куртку мне вернут. Прошло уже 11 дней, а куртки так и нет. Кормят завтраками "Ждите, Как куртка приедет, то мы Вам сообщим". Уже прошло пол зимы.. Куртки нет, денег тоже.
Читать ответы (1)
Светлана
29.08.2012, 23:32

Могу ли я сейчас подать заявление в полицию о пропаже куртки?

В апреле у дочери в школе пропала куртка (в нашем городке она в единственном экземпляре) вчера я встретила в этой куртке девочку из паралельного класса, вернуть куртку она отказалась, потребовала доказательств. Могу ли я сейчас подать заявление в полицию о пропаже куртки? Классный руководитель готова подтвердить факт пропажи куртки. Есть фото дочери в этой куртке. Обязана ли я предоставить товарный чек на куртку? Особых примет нет (дочь успела прододить в этой куртке неделю)
Читать ответы (1)
Елена
09.04.2013, 23:14

Вопросы экспертизы при возврате замшевой куртки - обязанность ИП и возможность отказа

Я ИП. Мне принесли для возврата замшевую куртку. Порча замши произошла по вине покупателя. В претензии, которую я приняла у клиента, она указала, что на месте испорченного места куртки она носила сумку, которая и сделала дырку. Поэтому она считает, что замша не качественная. Обязана ли я делать экспертизу за свой счёт. И могу ли я отказать в экспертизе. Ведь механическое воздействие признано самим покупателем.
Читать ответы (2)
Нина
14.04.2016, 20:38

Коллега требует, чтобы я купила ей новую куртку после того, как рукав порвался во время ссоры

Поругались с коллегой по работе, я взяла её за рукав куртки чтобы она извинилась, она потянула руку обратно и порвался рукав на куртке, куртке около 2 лет, и теперь она требует чтобы я купила ей новую куртку, она сказала что эту куртку покупали за 7000 тысяч, но чека нет. Я ей предложила починить куртку, но она отказалась. Имею ли я право не покупать ей куртку и на каком основании, ведь той куртке 2 года и плюс износ куртки.
Читать ответы (2)
Екатерина Викторовна
24.02.2021, 08:17

Купили женскую куртку. Вышли из отдела в купленной куртке срезав бирки. Куртка оказалась холодной. Как вернуть куртку обратно?

Купили женскую куртку. Вышли из отдела в купленной куртке срезав бирки. Куртка оказалась холодной. Как вернуть куртку обратно?
Читать ответы (2)
Анатолий
25.05.2019, 13:03

Разорванная куртка после химчистки - кто несет ответственность и как предъявить претензии производителю?

Сдали куртку в химчистку. Вернули разорванную. Подали в суд. Экспертиза показала, что виноват производитель куртки. К химчистке претензий больше нет, но если привлечь производителя в этом же деле, то как быть с претензией ему. Производителю претензию я не направлял. Примет ли суд уточненное заявление без претензии новому ответчику?
Читать ответы (1)
Наталья
01.01.2015, 14:31

Изменения в взносах СНТ - возможное мошенничество или законная оплата только за дорогу?

После выхода нескольких членов из СНТ и заключении договора с Мосэнергосбыт (водопровода в СНТ нет), все решения правления СНТ о взносах на будущий период стали выглядеть таким образом, что теперь взнос взимается только за дорогу. Причем, данный взнос стал равен тому взносу, который состоял ранее из нескольких статей. Вопрос: Можно ли квалифицировать данный размер взноса, как элемент мошенничества, ведь по факту в утвержденном взносе содержаться и другие расходы, включая и з/п председателя и других?
Читать ответы (2)
Юлия
04.08.2019, 16:18

Претензия по поводу утраты товарного вида замшевой куртки после химчистки

У меня такой вопрос отдала в химчистку замшевую куртку пошла забирать, а куртка потеряла товарный вид цвет куртки стал застиранный куртку забирать не стало решила написать претензию, но стало дома перечитывать квитанцию договор в ней написано возможное появление дефектов: не полное устранение пятен, возможна потеря товарного вида по причине усадки деформации срыва красителя. Могу ли я написать претензию или уже нет раз подписала такой договор?
Читать ответы (1)
Егор Юрьевич
19.02.2018, 17:43

Иск о защите прав потребителей на ателье по чистке - как обосновать требование о возмещении ущерба и восстановлении куртки

Хочу обратится в суд с иском о защите прав потребителей на ателье по чистке. Дело в том. что я сдал в ателье куртку для проведения ее чистки. В результате мне вернули испорченную куртку. Добровольно ателье возмещать ущерб не хочет. Была проведена экспертиза, согласно которой куртка была испорчена по вине ателье (ее действиями). Куртка дорогая, однако документов о ее стоимости не осталось. Денег, чтобы провести экспертизу о стоимости куртки у меня нет. Денег, чтобы сейчас восстановить куртку у меня нет. Подскажите пожалуйста, как мне обосновать требование, чтобы суд обязал ателье выплатить мне деньги для восстановления куртки в другом ателье (предварительно мне уже посчитали стоимость работ).?
Читать ответы (1)