Банк удержал переведенные соцзащитой на карту средства и не вернул их даже тогда когда я написала претензию. Что мне в этом случае делать?

Напишите жалобу в прокуратуру

Банк задержал перевод соцзащиты на карту и отказывается вернуть. Как поступить в данной ситуации?

Банкомат не вернул деньги после внесения - что делать и есть ли смысл обращаться в суд?

Вносила на карту денежные средства через банкомат другого банка. После внесения денег банкомат перестал работать, вернул карту, но деньги не вернул и на карту не зачислил. Чек не выдал. На горячей линии банка, которому принадлежит банкомат, ответили, что необходимо обратиться к обслуживающему банку. В банке-держателе карты приняли претензию по телефону. Также мне пришло оповещение, что максимальный срок рассмотрения претензии 30 календарных дней. Однако после никаких действий не было. Претензию не рассмотрели и проблему не устранили. Срок вышел. Говорят, что нужно еще ожидать. Что нужно делать в таком случае? Есть ли смысл обращаться в суд?

Читать ответы (1)

Судебные приставы наложили арест на банковскую карту без наличия средств - как защитить себя?

Судебные приставы наложили арест на банковскую карту. Банк при нулевом балансе карты неизвестно из каких средств списывает денежные средства с моей карты и перечисляет их приставу, тем самым у меня возникает задолженность перед банком, которую теперь банк удержал при поступлениях денежных средств на эту карту. В ответе на мою претензию банк ответил, что действовал в рамках исполнительного производства. Согласна, если бы на карте были средства. Но их там не было. И у банка я не занимала! Как мне действовать? Ведь, я у банка не занимала, не брала никаких кредитов, овердравфтов и даже заявок не заполняла никаких.

Читать ответы (3)

Банк Сбербанк списал детское пособие в счет кредитной карты - как вернуть деньги?

У меня есть кредитная карта сбербанк, я должна была на эту карту 9000, а на другую карту этого банка у меня перечисляли детское пособие и когда мне перечислили детские за пол года, банк просто списал их в счет кредитной карты я написала претензию, чтоб мне вернули детское пособие но мне пришел отказ и деньги не вернули, и за май тоже сняли. Что делать подскажите пожалуйста?

Читать ответы (2)

Незаконное списание денег с заблокированной карты - Как вернуть деньги и решить проблему?

У меня заблокирована карта уже более 2 месяцев. Было мошенничество по карте, списание средств. Обратился в банк, написал заявление, указал в нем чтоб возврат денег был на другую карту, пришел ответ, деньги сотрудник банка сказал что вернули на карту та которая заблокирована да еще и не в полном объеме. Я так понимаю что списывали средства за обслуживание второй карты. Имеет ли право банк снимать средства с заблокированной счета? Что нужно делать в такой ситуации?

Читать ответы (1)

Банк списал все деньги с зарплатной карты - правомерно ли это?

Банк снял всю денежную сумму в счет погашения долга, находящуюся на зарплатной карте, мотивируя это тем, что это не зарплата на ней лежала, а средства переведенные мне другим лицом. Перевод был сделан за неделю до того, как в банк пришли документы об аресте карты. На карте ноль. Карта у меня одна. Я осталась без средств. Правомерны ли действия банка?

Читать ответы (5)

Запрос возврата денежных средств не выполнен бин банком. Что делать в данной ситуации?

Банк не возвращает денежные средства. Я вернула товар в магазин, продавец сделала возврат денежных средств по терминалу бин банка. Уже прошло 70 дней но деньги на карту не поступили. Что мне делать в этом случае.

Читать ответы (1)

Пропажа денежных средств после перевода - почему банк не возвращает деньги уже полгода?

В декабре был совершен перевод денежных средств с карты на карту (одного и того же банка) с карты отправителя были сняты денежные средства, на карту получателя так и не дошли, поход в банк дал следующие результаты: как ответил банк, перевод они увидели но произошла ошибка на сервере и денежные средства вернутся отправителю. Спустя 1.5 месяца денег так и не увидели, написали претензию в банк на что был дан ответ, денежные средства были успешно переведены, сделали распечатку счета этих средств там не оказалось, уже не однократно писали претензии в банк - непонятно что они тянут и не возвращают нам деньги. (уже более полугода прошло..) Подскажите что делать в этой ситуации.

Читать ответы (1)

Неправомерное выпуск дебетовой карты без согласия - Банк Восточный не реагирует на претензию и требует активацию и оплату карты

Банк Восточный выпустил дебетовую карту на мое имя без моего согласия, за что снял деньги со счета 150 руб. Я написал претензию на сайте банка, ответа не было. Написал жалобу на сайте АРБ с треббованием анулировать карту и вернуть деньги. Жалобу рассмотрели, карту не залокировали, а деньги 150 руб зачислили на карту. Теперь требуют написать заявление об активации карты а потом о возврате средств и блокировании карты. Но это скорее всего приведет к тому чтоб будут списаны средства еще за обслуживание карты ежемесячно 170 руб. Что делать в таком случае.

Читать ответы (1)

Кредитная карта в альфа банке - все средства списаны, карта пропала – как решить проблему и вернуть деньги?

Взял кредитную карту в альфа банке, зашёл в приложение и увидел что списаны все средства! Начал искать карту но карты нет! Что делать?! Обратиться в банк? И вернут ли мне мои средства?

Читать ответы (1)

Проблемы с зачислением денег на карту через терминал - возможность подачи исков в суд и компенсация убытков

В середине февраля вносили денежные средства на карту через терминал. Внесла солидную сумму, но деньги на карту не зачислили, терминал уведомил о сбое в программе. Я написала в банке заявление о возврате денег. Деньги не вернули. Написала претензию о возмещении убытков, понесенных по вине банка, но денег все нет. При этом банк признает о обнаруженных излишках в терминале. Но не может даже ответить мне на вопрос когда мои деньги зачислят мне на карту, но при этом сами говорят о том что просрочили все допустимые сроки рассмотрения споров. Могу ли я подать в этой ситуации на банк в суд и реально ли отсудить у банка проценты за пользование денежными средствами и моральный ущерб?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59