Вопросы по производству по взысканию задолженности и изъятию автомобиля в Россельхозбанке. Какие действия предпринять для успешного исхода?

Было вынесено решение о взыскании задолженности по кредиту в Россельхозбанке в размере 12000 рублей еще в 2011 году, но производство прекратили и в августе 2015 года производство возобновили, меня не поставив в известность. В октябре 2015 я на сайте ФССП обнаружила данную задолженность и самостоятельно вышла на связь с приставом. Приехала к ней, написала расписку, что не уклоняюсь от уплаты долга, но пока не в состоянии погасить его, т.к. я многодетная мать-одиночка (4 детей: 7 лет, 3 года и двойняшки по 1 году), проживаю в съемном жилье. Указала, что долг начну гасить с января 2016 года. Приложила копии документов, в т.ч. удостоверение многодетной семьи. 18.12.2015 г. ко мне в квартиру заявились сотрудник ФССП и представитель банка. Я впустила их в квартиру. ФССП показала корочки, а вторая даже не представилась. Постановление не предоставили. Взыскание направлено на автомобиль (не ознакомили), который числится на мне, но не является фактически моей собственностью (страховка на меня не оформлена, вод.прав не имею). Помимо этого на днях оформлена была продажа в рассрочку автомобиля, но стояла машина у нас во дворе. Пристав тем не менее запросила этот автомобиль в счет погашения долга, сообщив, что после продажи остаток денежных средств мне вернут. Разговор был на повышенных тонах, вторая сопровождающая пристава начала съемки на телефон у меня в квартире. На мои просьбы прекратить съемки просто ухмылялись и называли меня неадекватной, унижали высказываниями в мой адрес, что я ненормальная, неадекватная, пена изо рта и т.п. Дома находились мои трое малолетних детей (3 года и двойняшки по 1 году), которые были напуганы негативом от посторонних, расплакались. Я попросила выйти из квартиры, они стали отпираться. Я вынуждена была за руки выводить пристава и ее сопроводителя. Они кричали и оскорбляли меня. Одну вывела за дверь, а вторая в грязной обуви стала отпираться и пятиться назад по прихожей. Резко шагнув назад, наступила на моего годовалого ребенка и пошатнувшись от неожиданности ногой еще задела ребенка, который всем туловищем упал и ударился, основной удар пришелся по голове. Диагноз: черепно-мозговая травма. Пока я отсутствовала по ее же вине с ребенком в больнице (нас увезли на скорой), машину увезли на эвакуаторе. Никаких документов по изъятию не оставили. В итоге: у меня нет постановления о исполнительном производстве, о аресте и изъятии а/м, вообще ничего! Я со своей стороны подала заявление в полицию о причинении травмы моему ребенку, написала в Прокуратуру Самарской области, подготовила жалобу в ФССП на действия пристава, поставила в известность Управление по материнству и детству. Готовлю самостоятельно заявление в суд.

1. На что мне опираться, чтобы выиграть процесс?

А/м сразу же 19.12.2015 г. оценили в 20 тыс. руб. (!), документа на руках у меня нет. 2. Обязаны ли мне его вручить или реализуют а/м без извещения?

Данная машина была приобретена после рождения двойняшек на детские деньги для перевозки детей в поликлинику, садик, школу. И это единственное ценное имущество, без которого не могу обойтись с детьми.

3. Возможно ли вернуть а/м?

4. И на что я могу рассчитывать в суде в качестве компенсации моральной (оскорбления меня и детей, психологическая травма детей) и компенсации за физ. вред, нанесенный ребенку?

Спасибо за помощь!