Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возможно ли вернуть или обменять смартфон без 3G на более совершенный с доплатой?

21.12.2015, 19:33
• г. Димитровград

Сегодня купил смартфон, дома обнаружил, что отсутствует функция 3G. Могу ли сдать обратно или поменять на более совершенный, / с доплатой/. Спасибо.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Если аппарат исправен, то обменять можно только с согласия продавца. Если имел обман или введение в заблуждение относительно потребительских качеств товара, то можно расторгнуть договор , но только в судебном порядке.

Спросить

Согласно п.2 ст.10 ЗоЗПП продавец обязан предоставить информацию о товаре в т.ч. о его потребительских свойствах. Такой информации предоставлено не было. Если такой информации предоставлено не было, покупатель, согласно п.1 ст 12 ЗоЗПП может требовать возврата уплаченной суммы за товар. Так же телефон не был укомплектован инструкцией- условие закона не выполнено.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России