Сергей
23.01.2011, 00:44
Утерян груз - куда обратиться - к магазину или транспортной компании?
Читать ответы (2)
Заказали спортивный напольный мат для шведской стенки в интернет-магазине Москвы. Доставка была транспортной компанией в г. Воронеж. Муж забрал мат в пункте выдачи и подписал накладную, что претензий не имеет. Принес домой, я обнаруживаю, что мат порван. Он замотан пленкой и скотчем и сбоку порвано по шву и поперек приличная такая дыра, видно что зацепили, потащили и порвали. Мат не распакован нами. Можно ли предъявить претензию с целью заменить мат. Кому? Магазину или транспортной компании? И есть ли смвсл.