Был сегодня у ОД (у меня пока гарантийная машина) в автосалоне с проблемой по двигателю (которую завод признал не у меня одного) сделали диагностику (ничего не показала) сняли-поставили свечи зажигания вынесли счёт 4000 рублей денег с собой столько не оказалось забрали ключи и оставили машину стоимостью за миллион у себя. Имеют ли они право так поступать.

Здравствуйте! Нет. Подавайте жалобу в Роспотребнадзор, или сразу обратитесь в суд с иском об истребовании имущества из чужого незаконного владения. можно также заявить в полицию, поскольку незаконное завладение транспортным средством без цели хищения уголовно наказуемо

Автосалон снял деньги и оставил машину клиента

Увд забрала машину мужа на стоянку - есть ли право забирать ключи и ПТС, а также личные вещи в автомобиле?

У мужа есть машина муж тащил машину на буксире другую машину увд забрали машину к себе на стоянку за угон машины забрали птс и ключи от машины можно забрать машину с увд и имеют они права забирать ключи и птс и были там личные вещи в машине.

Читать ответы (4)

Проблемы с заменой свечей зажигания в автосервисе

08.12 я поехал в автосервис, моей машине требовалось заменить свечи зажигания, для этого я поехал в магазин euroauto.ru и купил там свечи зажигания, с этими свечками я отправился в автосервис, там на устной договоренности за символическую плату в 500 р обещали всё сделать, спустя несколько часов моего ожидания на холоде, мне сообщили о не пригодности этих свечек под мой тип проводки, далее было решено вернуть старые свечи обратно в двигатель, я с этим согласился, мастер начал выкручивать новые свечи из двигателя, и 2 свечки лопнули, и кусочки этих свечек оказались внутри двигателя, мастер сказал что свечки китайские а значит полное, а это дополнительная чистка двигателя которая стоит от 10.000 р до 20.000, как итог машина 2 день стоит у сервиса, мастер мне не позвонил и не рассказал решилась ли проблема, какие права у меня есть в данной ситуации? Обязаны ли автосервис чистить двигатель за свой счёт? И должен ли сервис возместить сломанные свечи зажигания? Чек покупки свечек есть, свидетель "ремонта" тоже.

Читать ответы (1)

Инцидент с патрулем - машина была оставлена водителем дружки, ключи в зажигании, документы обнаружены в машине

У меня такая ситуация сидели с другом в машине вод ворох машина была заглушена ключи были в зажигании он седел с переди я заде были выпившие подъехала патруль как и нас вытащили из машины они попросили документы я им их не дал они посадили к себе в машину а другой лазил в машине и нашёл документы и менее вроде как быв написали что я ездил пьяный что именно написали я не знаю читать не довали и образец тоже как я отказался подписывать они написали и забрали машину на штраф стоянку причём машина стояла вод вороха.

Читать ответы (3)

Автомобиль из автосалона сломался через 7 дней - возможно ли вернуть деньги и оформление?

Купили машину в автосалоне. Машина сломалась спустя 7 дней. Отказала электроника. Независимая диагностика автомобиля показала что ремонт стоит половину его стоимости. В салоне давали гарантию на машину 2 недели, поэтому ее забрали в автосервис салона по гарантии на диагностику. Диагностика ничего не дает, автомобиль так и не исправен. Можно ли вернуть деньги за авто, за оформление документов, страховку? Как это сделать?

Читать ответы (1)

Проблема с автосалоном - отказываемся платить за диагностику, которую не заказывали

Мы хотели отдать автомобиль в автосалон по программе ТрэйИн, в салоне нам сказали что их необходимо осмотреть автомобиль. Мы оставили автомобиль в автосалоне. Сегодня нам позвонили и назвали цену за которую они возьмут наш автомобиль. Цена нас не устроила. Мы хотели забрать свой автомобиль из салона, но нам выставили счет за диагностику автомобиля. Диагностика была произведина по инициативе автосалона о том что её надо будет оплачивать владельцу авто ни чего не сказали. Машину нам не отдают пока мы не оплатим диагностику. Как можно решить данный вопрос. (Платить мы не будем так как нам эта диагностика не нужна)

Читать ответы (3)

Автосалон продал машину под залог и под арестом, собственник отрицает свою причастность к сделке

Купили в автосалоне машину. Автосалон торгует машинами по агентскому договору. Деньги за машину получил владелец автосалона. В договоре купли-продажи за собственника расписался работник автосалона. Машина оказалась в залоге у банка и под арестом приставов. Предложили автосалону по мирному решить вопрос, вернуть машину и получить деньги назад. Автосалон предложил нам обратиться к собственнику машины. Мы обратились, но этот собственник даже близко не стоял рядом с нами в день покупки. Написали заявление в полицию. С нас со всех взяли объяснительные. Собственник машины пояснил дознавателю, что машину не продавал, денег не получал, ни в каких документах не расписывался. Отправили договор на экспертизу. И оказалось, что в договоре расписался собственник машины. Но этого не может быть. Его не было в автосалоне в день покупки машины. И он это подтверждает. Договор напечатан на компьютере и дата указана настоящая. Что делать? Помогите! Ни денег, ни машины. Скорее всего нам откажут в возбуждении дела. Спасибо за помощь.

Читать ответы (3)

Отсутствующий договор между автосалонами создает проблемы при постановке машины на учет

Купили в автосалоне машину, все документы были переданы. Но в момент постановке машины на учет оказалось что не хватает одного договора. Оказалось, что автосалон А, купил (передал) машину автосалону Б. По этому факту была сделана запись в ПТС. Но сама машина не была поставлена на учет. Теперь у нас нет договора между салонами. И крайний салон отказывается его нам предоставить. Мотивируя тем, что его просто нет.

Читать ответы (1)

Проблема с защитой двигателя на машине 2014 года отечественного производства

Вопрос такой, купил 2014 году машину отечественного производства, на гарантию не вставал. Менял пару раз масло в сервисе и мне сказали что защита двигателя на моей машине установлена от другой машины. Могу ли предъявить сейчас претензии автосалону спустя два года, чтоб защиту двигателя поставили ту за которую заплатил.? Как узнал в автосалоне Интер Бугульма всем так не ту защиту двигателя ставят, обманывают.

Читать ответы (1)

Неисправности приобретенного автомобиля - как поступить в данной ситуации и к кому обращаться

Приобрели в автосалоне в кредит автомобиль с прбегом визуально и на автодрайве все было в порядке забрали машину но через день машина показала первые неполадки съездили на диагностику и узнали что есть мелкие неполадки поехали в автосалон но там сказали что неполадки они за свой счет исправить немогут так у них нет сто. Подскажите что делать и куда обращаться.

Читать ответы (2)

Слесарь при обслуживании автомобиля в официальном центре Kia случайно сломал свечу накала двигателя

Машину загнал в официальный центр кия поменять свечи накала. В процессе работы слесарь сломал в двигателе свечу. Теперь мне говорят что надо снимать головку двигателя и ремонтировать. А оплачивать эти работы должен клиент. В праве они требовать оплату за ремонт двигателя? Машина не на гарантий. Если можно то статью.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Автосалон снял деньги и оставил машину клиента - есть ли это законно?