Проблемы со сроками и качеством ремонта телефона в сервисном центре - как расторгнуть договор и подать иск в суд?

21.12.2015, 23:44

• г. Липецк

Отдал телефон в сервисный центр 15 сентября. Не по гарантии. В договоре написано у них, что диагностика и ремонт может занимать от 30 до 80 дней. Не указано что рабочих. Звонил через 1, потом через 1,5 месяца, сказали что инженер ищет неисправность. Позвонил на 91 день. Сказали, что должны привезти сегодня, завтра. Причем я так и не смог получить информацию о неисправности своего телефона и произвели ли они ремонт. Сегодня 21 декабря, звонил еще раз. Телефона моего у них на данный момент нету, и о том что с ним и был ли произведен ремонт мне не дали точного ответа. Сказали ждать, пока его привезут в их СЦ. На вопрос о том чтобы забрать его завтра, мне сказали скорее всего не получится. Я хочу расторгнуть с ними договор, составить претензию, т.к. все сроки они просрочили и скорее всего телефон не отремонтирован. А проводить диагностику более трех месяцев - это очень много. И подавать в суд. Подскажите каков порядок действий в моей ситуации и какие документы и основания нужны для суда.

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юридическая фирма

ЮК "Чернышов и Партнеры" 4.7

22.12.2015, 20:53,

г. Липецк

Вашим вопросом вы хотите узнать всю работу юриста, так не бывает. Данная информация платная. А порядок действий такой пишите претензию, ждете ответа если ответа нет или претензию не удовлетворят, то подаете в суд.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 94 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы со сроками и качеством ремонта телефона в сервисном центре - как расторгнуть договор и подать иск в суд?

Липецк - онлайн услуги юристов