Права покупателя - требование замены сломанного телефона или возмещение полной стоимости

23.12.2015, 08:03

• г. Зеленоград

Мне муж подарил телефон. Через три недели сломался динамик, я отправила его по гарантии в магазин на экспертизу. Экспертиза там длится 20 дней и если после выявления брака со стороны маг. или производител выявлен то на ремонт уйдет еще 45 дней. Вопрос должен ли магазин предоставить мне другой телефон на время отсутствия моего и, или могу ли я сейчас пока тел. на проверке написать притензию на магазин продовший мне этот тел. с требованием заменить мне сломаный на новый аппарат или вернуть полную стоемость?

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Асташкин А. М. 4.1

23.12.2015, 08:09,

г. Москва

Можете выбрать требование. ст.18 ЗЗПП

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 79 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Права покупателя - требование замены сломанного телефона или возмещение полной стоимости

Зеленоград - онлайн услуги юристов

Купленный телефон сломался дважды после ремонта - могу ли я потребовать замену без отправки на экспертизу?

Каковы правила предоставления заменного телефона при экспертизе или ремонте?

Проблемы с телефоном, купленным в Связном - что делать, если опять будут неполадки?

Можно ли написать письменную претензию на возврат денег после отправки товара на экспертизу?

Что делать, если телефон взятый в кредит сломался, и экспертиза выявила брак производителя?

После пройденного срока экспертизы через сколько магазин обязан вернуть мне деньги?

Что делать, если купленный электро прибор сломался и экспертиза еще не готова