Розыск платежей по коммунальным услугам - кто должен им заниматься - РКЦ или сбербанк?
У меня вопрос: кто должен разбираться розыском платежей по коммунальным услугам? РКЦ или сбербанк в котором я оплачиваю коммунальные услуги. Я оплатила коммунальные услуги за сентябрь раньше, через кабинет интернет онлайн не дожидаясь квитанций, т.к. вместе с семьей уезжали в отпуск. В ноябре мне приходят квитанции за октябрь с долгом, я пошла в РКЦ выяснить что за долг? Мне сказали что я не оплатила за сентябрь, я показала распечатку чека с интернета об о плате мне сказали, что у них поменялись реквизиты, и поэтому деньги к ним не пришли и сказали что разбирайтесь в сбербанке.
В сбербанке мне сказали что они реквизиты не меняли и что этим вопросом
должны заниматься в РКЦ. Я сходила к руководителю сбербанка она точно также ответила. Но все таки направила в окно претензий где я написала заявление на розыск платежей. Это было 07 ноября и вот уже второй месяц до сих пор не могут найти мои платежи. С уважением Вера г.Лобня М.О.
обращайтесь в суд
СпроситьПишите вторую претензию в банк
СпроситьЮристы ОнЛайн: 22 из 47 431 Поиск Регистрация
Проблема с оплатой ЖКХ через Сбербанк онлайн - деньги пропали, что делать?
Вопросы по выдачи платежного поручения в Сбербанке - сроки и необходимость предоставления кредитору
Не вернули деньги за неверно указанный платеж через Сбербанк Онлайн
Пропала оплата кредита в ВТБ 24 - Сбербанк несет ответственность?
Проблемы с оплатой через интернет-магазин - деньги списаны, но не поступили - что делать?
«Проблема с оплатой коммунальных услуг для родственника - как найти конкретные платежи через личный кабинет Сбербанка онлайн»
Как отказаться от автоплатежа в Сбербанке и возможность подать в суд
Проблема с оплатой коммунальных услуг через приложение Сбербанк Онлайн - что делать в случае появления долга?
