Как решить проблему шума и грохота от работы интернет-магазина на первом этаже?
Не правильно поставил вопрос: Как правильно поступить?
На первом этаже интернет-магазин. Периодически загрузка-разгрузка машин грузовых проходит по ночам. Шум, грохот и двигатель при этом не выключают. До скольки по времени разрешено шуметь и что можно сделать?
![](https://u.9111s.ru/uploads/201512/09/30x30/128126.jpg)
Помогите разобраться в ситуации. На первом этаже многоэтажного дома открылся продуктовый магазин. Загрузка и разгрузка происходит под окнами квартир. Отдельного входа для загрузки и разгрузки товара с торца дома нет. Помещения на первом этаже все под магазины, переведены в не жилые.
Вопрос в том, правомерна ли работа ПРОДУКТОВОГО магазина или всё таки без загрузки и разгрузки возможна работа только не продуктовых магазинов?
Спасибо за внимание к проблеме.
![](https://u.9111s.ru/uploads/201911/12/30x30/c4d5be69b1c968a92af7d9c8695e5a42.jpg)
Здравствуйте! Пишите жалобу в прокуратуру, можно по интернету через сайт прокуратуры.
В жалобе укажите данную информацию о нарушении ваших прав. Обязательно указывайте свои фамилию, имя, отчество, адрес и контактные данные. Обращение составляется в письменной форме на имя прокурора. К нему прилагаются соответственные документы (если имеются) и доказательства.
СпроситьКупил квартиру 3 комнаты на втором этаже за нормальную рыночную цену, а на первом этаже магазин разгрузка товара, при вопросе есть шум или нет продавец говорил что все тихо, после покупки выяснилось что стоит грохот от катания тележек и разгрузке продуктов, очень растроились, грудной ребенок, продавец утаила о шуме, его слышат все жители подъезда! Что можно с делать в таком случае, можно потребовать компенсацию или расторгнуть договор!
Мы живем на 2 этаже пятиэтажки, на первом этаже расположен магазин пятерочка. Целый день периодически слышен звон звонка, вызывающего кассиров на кассы. По ночам невыносимый шум от разгрузки товара по магазину. У нас двое маленьких детей, что нам делать?
![](https://u.9111s.ru/uploads/201809/10/30x30/529040.jpg)
Нашему дому 50 лет и всегда на первом этаже был продуктовый магазин. Разгрузка с грузовиков происходит со стороны подьездов. Грохот, выхлопные газы. Если СНИПы о разгрузке со стороны улицы приняты после постройки дома, можно ли через суд запретить разгрузку на придомовой территории.
![](https://u.9111s.ru/uploads/202103/18/30x30/75f65d38400dab35d95c923706d25571.jpg)
К нашему дому примыкает магазин Пятёрочка. Окна нашей квартиры (да и всей половины дома) выходят на ту сторону, где у магазина находится пандус для разгрузки машин/приёмки товара. Разгрузка машин идёт КРУГЛОСУТОЧНО с интервалом 10-60 минут. На верхних этажах не особо слышно, но до 7-8 этажей - это постоянный шум и вонь от работающих двигателей, грохот (именно грохот) от процесса разгрузки: рохля по металлическому пандусу, падающие поддоны, крики рабочих и прочее. Обращался к директору магазина, к супервайзеру в центральный офис. Обещали прекратить ночную разгрузку, но воз и ныне там. У нас годовалая дочь, постоянно просыпается от грохота и плачет, супруга очень плохо спит из-за этого (вплоть до нервного срыва!). Вопрос: в какие органы обращаться и что делать, чтобы прекратить ночные разгрузки, а в идеале добиться закрытия магазина? Общался со многими соседями, все готовы подписаться под коллективной жалобой/письмом.
![](https://u.9111s.ru/uploads/201610/04/30x30/252561.jpg)
Шум от работающих моторов машин по ночам у нас магазин на первом этаже.
Следует обратиться с жалобой в территориальный отдел Роспотребнадзора. Они организуют замеры шумов и будут обязаны принять меры, если выявятся превышения.
Если не сработают, то пишите жалобу в Тверскую межрайонную природоохранную прокуратуру жалобу на бездействие Роспотребнадзора
СпроситьИмеется супермаркет на первом этаже жилого дома, загрузка товаров осуществляется с торца дома где имеются окна жильцов, однако другого варианта загрузки у нас нет, вопрос: как узаконить данную разгрузку с торца если действующие СНИПы не разрешают производить данную разгрузку.
![](https://u.9111s.ru/uploads/202011/02/30x30/071969f18b8589f352339c1bb09c5ee4.jpg)
Живу на первом этаже, рядом вход в магазин памятников, жить невозможно, постоянные разгрузки, ржач девушек курящих на крылечке, к этому ко всему ночной шум от их грузовых машин, постоянно гремят, машины заезжают чуть ли не к самим окнам, к этому всему прибавляется то, что я не могу разновешать шторы, иначе это будет как в аквариуме, что делать? Кому жаловаться?
![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/А.png)
Доброго времени суток! Вам следует обратиться с жалобой в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека или в органы прокуратуры
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201708/30/30x30/338600.jpg)
Добрый день! Вам нужно обратиться в Роспотребнадзор, и указать на данные нарушения, чтобы разобрались, если шумят ночью, то нужно вызывать полицию и фиксировать нарушение закона о тишине.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202405/14/30x30/b855ed29f82980ee0ef00f0bdf95da75.jpg)
• Здравствуйте,
Вам необходимо для начало написать претензию собственнику данного магазина и пожаловаться на действия его работников
Желаю Вам удачи и всех благ!
Спросить![](https://u2.9111s.ru/uploads/202311/16/30x30/6ddb0353937d5232cad95a56fa4ce1fa.jpg)
Жаловаться можно только на конкретные нарушения. Если магазин работает официально, то сделать что либо будет сложно, потому что проблема в самом магазине. Попробуйте подать жалобу директору магазина для начала.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201306/28/30x30/43995.jpg)
Добрый день!
Если Вы считаете что Ваши права нарушены, то можете обратиться с Заявлением (2 экземпляра) в Прокуратуру, главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх. № и подпись, если откажутся принимать, то можно направить Заявление заказным письмом с уведомлением и описью вложения.
Статья 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации". Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.Спросить
![](https://u.9111s.ru/uploads/201610/03/30x30/251626.jpg)
В этой ситуации можно пожаловаться в Роспотребнадзор. Жалобу составьте в произвольной форме, просто изложив все обстоятельства.
СпроситьНа первом этаже нашего жилого дома - магазин Пятерочка. Машины подъезжают и грузятся в жилом дворе. Постоянно работает двигатель, выхлопные газы, шум. Невозможно открыть окно. Есть ли юридические рычаги заставить магазин заставить их фуры отключать двигатели, учитывая, что это жилой дом? Или ограничить типаж машин для доставки? Куда обратиться? Спасибо!
![](https://u.9111s.ru/uploads/202206/18/30x30/087ab9854815b3083824350c9e26fb18.jpg)
Здравствуйте.
Нужно вызывать ГИБДД по каждому факту заезда грузового автомобиля в жилой двор, поскольку стоянка грузовых автомобилей в жилой зоне запрещена.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202311/30/30x30/1e21e804e3f175eb8855b60339b1fbfb.jpg)
Здравствуйте, в вашей ситуации необходимо обращаться с жалобой в гибдд, они должны отреагировать.
Удачи вам и всего наилучшего.
Спросить