Александр Владимирович
31.03.2014, 15:21
Права потребителя - Требование аналогичного чайника во время ремонта в рамках гарантии
Читать ответы (1)
Покупали электрический чайник. В скором времени он сломался. В ремонте по гарантии отказали, сославшись на то, что поломка произошла по нашей вине из-за накипи. Никакой экспертизы не проводилось. Законно ли поступил продавец, отказавшись принимать товар в ремонт?
Здравствуйте! Пишите письменную претензию в двух экземплярах (второй остается у вас с отметкой о принятии), принять обязаны. Просите назначить экспертизу. Если на руках есть гарантийный талон, то прочтите - поломки по причине накипи там явно нет
СпроситьЮристы ОнЛайн: 43 из 47 431 Поиск Регистрация