Оплата штрафа банку - задолженность, неполученные уведомления и новые начисления - что делать?
Что делать в случае, если я оплатила штраф банку и до его погашения н хватило всего 42 рублей, деньги поступили в банк_ тишина 2 недели и вдруг сообщили, что не погасился--- я срочно оплатила эти 42 рубля по почте и через день получила смс, что мне начислен штраф в размере 800 рублей... Я позвонила и сказала, что все оплачено и есть все квитки на руках---мне же сказали, что этот долг я должна была погасить в течении ноября месяца, а о задолженности сообщили около 10 декабря... Я принципиально не оплачиваю этот штраф, и мне сейчас собираются начислить следующий... что делать? Я в декрете и постоянные поборы, которые в их интересах меня не устраивают, хотя я их клиент почти 5 лет и ранее не было никаких проблем...
Надо читать Ваш кредитный договор, что конкретно там написано и за что может быть начислен данный штраф. В крайнем случае, Вы вправе обратиться в Роспотребнадзор (учитывая, что на кредитные отношения между обычными гражданами и банками распространяются положения законодательства о защите прав потребителей), который проведет проверку Вашего заявления и вынесет обязательное для банка предписание.
Параллельно можете обратиться с заявлением в прокуратуру по месту расположения банка (либо его отделения в Санкт-Петербурге).
Удачи.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 33 из 47 429 Поиск Регистрация