Купил портативную акустическую систему, но она не подошла по габаритам. Возможно ли вернуть ее назад в магазин с возвратом денег? В перечне технически сложных товаров аудио техники я не увидел. Заранее спасибо.

Обратитесь с заявлением в магазин. Возможно продавцы добровольно совершат возврат.

Возможно ли вернуть портативную акустическую систему и получить возврат денег из-за несоответствия габаритам?

Определение смартфона как технически сложного товара - к какому пункту перечня он относится?

Является ли смартфон технически сложным товаром? Если да, то к какому пункту перечня технически сложных товаров он относится? Заранее спасибо всем, кто поможет.

Читать ответы (3)

Проблема с возвратом вентилятора - почему магазин отказывается принять его?

Купил жене вентилятор неделю назад. Хочу вернуть, вообще не понравился! Она даже не включала его. Позвонил в магазин сказали, что не примут так как это технически сожный товар. Но ведь в перечне технически сложных товаров его нет! Правы ли они?

Читать ответы (1)

Техническая сложность ДВС - включен ли он в Перечень технически сложных товаров?

В Перечне технически сложных товаров, в частности, приведены транспортные средства с ДВС. Является ли сам ДВС технически сложным товаром? Спасибо.

Читать ответы (1)

Ошибочная информация и отказ от возврата - что делать, если при покупке портативных акустических систем обманули?

Купил портативную акустическую систему (мини колонки). Они исправны, но функционал который мне был нужен в них отсутствует. Продавец консультант перед покупкой заверял что нужное мне в них есть. При попытке возврата денег или обмена мне отказали. Как должен поступить магазин в этом случае и что мне делать? И являются ли они технически сложным товаром?

Читать ответы (2)

Является ли ручной пылесос технически сложным товаром? В перечни технически сложных товаров пылесоса нет.

Читать ответы (4)

Классификация блока питания от стационарного компьютера - технически сложный товар или нет?

Является ли блок питания от стационарного компьютера технически сложным товаром? Подпадает ли он под пункт 7 Перечня технически сложных товаров?

Читать ответы (1)

Определение сложности катушки зажигания автомобиля - законодательные документы

Является ли катушка зажигания автомобиля технически сложным товаром? В перечне технически сложных товаров в ЗоЗПП катушки нет, но в магазине и на СТО утверждают, что катушка зажигания - это технически сложный товар, т.к. относится к электрике при этом словесно ссылаются на Роспотребнадзор. На какие законодательные документы можно опираться при решении этого вопроса? Спасибо!

Читать ответы (1)

Хочу задать вопрос о том является ли телефон технически сложным товаром?

Хочу задать вопрос о том является ли телефон технически сложным товаром? В перечне технически сложных товаров утвержденным постановлением Правительства от 13.05.1997 г. №575 его нет, а в перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату..., утвержденным постановлением Правительства от 19.01.1998 г. (с измен. От 6.02. 2002 г.) телефон является технически сложным товаром. Как быть? Можно ли считать телефон (как мобльный, так и обычный стационарный) технически сложным товаром.

Читать ответы (1)

Проблемы с возвратом денег за микроволновую печь - что делать в такой ситуации?

Сегодня приобрела микроволнову печь, позже выяснилось, что она не подходит моим сотрудникам по внешним параметрам. В магазине отказываются принимать товар и возвращать деньги, мотивируя это тем, что микроволновая печь относится к технически сложным товаром, хотя в перечне технически сложных товаров она не указана. Подскажите, пожалуйста, возможен ли в такой ситуации возврат денег?

Читать ответы (1)

Разъяснение понятий \'бытового назначения\' и \'технически сложного товара\' в п.перечня товаров надлежащего качества

Прошу разъяснить, что подразумевается (и где найти судебные практики или ссылки на законы), в следующей размытой формулировке п 11 перечня товаров надлежащего качества не подлежащих возврату и обмену. А именно, что значит бытового назначения? (это имеется в виду для личных нужд или относится к качеству (бытовой/профессиональный.)) и что значит технически сложный товар бытового назначения? (МОЖНО ли в данной формулировке сопоставлять с перечнем технически сложных товаров?) коротко, купил перфоратор профессиональный (Bosch professional), мне он не подходит, хочу вернуть за него деньги. И купить ударную дрель, но в другом магазине. Продавец отказывается ссылаясь на п 11 перечня товаров не подлежащих возврату и п 14 технически сложных товаров. Рально ли добиться в суде возврата? Заранее спасибо за ответ.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59